シンガポール航空試験の対策は進んでいますか？
皆さんご存知の通り、シンガポール航空の試験は
1日で1次試験～最終のケバヤチェックまで行われます。
全ての対策を面接試験予定日の１２月５日（土）、６日（日）までに
行っておかなければなりませんよ～
前回の二次試験では、ロールプレイが行われています!!
過去問↓
・ハネムーンのお客様にどういった対応、サービスができるのか
・飛行機を初めて利用する８歳の女の子にどう対応するか
・英語を全く理解できない老人にどういったお声かけ、サービスができるのか
・飛行機を初めて利用する人にどう安心感を与えるのか
ロールプレイはなかな練習する機会がないと思いますので
シンガポール航空のレビューなどを参考にして、どのようなおもてなしを行っているのか自分の中でイメージを膨らませておくと良いかもしれませんね!!
航空会社ごとのレビューの他にも、ＳＮＳなどでも「こんなサービスをしてもらった!!感動した～!!」
などというエピソードも見かけますよ
エバー航空、ＡＮＡインターンシップなど、2017卒生は大忙しだと思いますが
頑張って下さいね (p｀・ω・´q)★
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