皆さま、暑い中お疲れ様です。
熱中症には十分気を付けて下さいませ
さぁ本題に入りますが、、、
今日、当サロンに色々な業種で全国展開している大手信販会社の営業マンが来たのですが、
そこで話題に上がったのが、
リクルートが運営している《ホットペッパービューティー》
この営業マン、転勤や出張などで全国に仕事で行っているそうなのですが、サロン等（美容サロン・脱毛サロン）かなりの割合で
《ホットペッパービューティー》の話しが出るそうです。
その内容とは！
とにかく、
上から目線で話す！
私は何でもわかってます感が凄い！
言った事を守らない！
契約したら終わりとばかりに全くフォローをしない！
担当がコロコロと変わり話が伝わらない！
その他にも沢山有りますが、、、
とにかく酷い
という事なのです。
全国に悪名を轟かせているのです
実は当サロンも被害にあってます
契約書には都合の良い事ばかりが記載されていますが、
とにかく何もしない。
サロンをオープン・運営する事があたかも簡単な様な話し方！
フォローなんて全くない！
１年間で連絡は２回のみ、それもとんでもない対応で
こちら側を怒らせるだけの内容。
最後の最後でまともな担当者が付きましたが、
契約終了まで残り１ヶ月でした。
当然の事ながら契約延長なんて絶対にしません。
余談なのですが、
妻の通っている美容院の担当スタッフから聞いた話です。
美容院を始めるにあたって一番いい勉強になるのは、
有名どころの美容院に勤めて勉強するより、
ホットペッパービューティーに勤めて
色々な美容院に行って話を聞く事が
一番いいと考えたらしいのです。
これ、すごく良い考えだと思いました
彼の話だと、当初は３年ほど勤めて色々な美容院の
運営方法
店づくり
技術
スタッフ
使用する機器や消耗品
を勉強するつもりだったらしいのですが、
1年で辞めてしまったそうです。
何故かと言うと、
社員が
仕事ぶりが
お客に対しての対応が
それでもう居たくないと思ったそうです。
そんな《ホットペッパービューティー》が未だに
シェアＮＯ,１というのは理解が出来ませんが、
これを業種を変えてみると何となく分かる気が、、、
それは、
ドコモですね
やはり最初が強いです。
悪かろうが
やはり最初が強いです。
出来ればこれ以上の被害者が生まれない様に！
と言うか、
出来れば社員がまともになればと思います。
（※無理でしょうね）
色々な業種で客商売をされていらっしゃる皆様方、
これから客商売をしようと考えていらっしゃる方々、
少しでも参考にして頂ければと思います
全ての商売、
やっぱり人が大事です