先週からの咽喉風邪をこじらせ、ガラガラ声になっている筆者です。
ソファーでうたた寝⇒咽喉が少し痛い⇒熱発
というサイクルが毎年の風邪パターンですが、今年も性懲りもなくソファーでうたた寝をしてしまいました。
ここ数日、風邪薬の服用の影響でしょうか、ぼぉっーと過ごしています。
今朝は5時40分に実家の母を駅に送る予定が、二度寝してしまい、気が付けば6時40分
。
母は車で駅に行ったそうです
今日から母は、小姑である叔母が発起人となった有馬温泉＆湯村温泉旅行に出かけました。
奈良と千葉の叔母は有馬温泉で合流し、メンバーは小姑である叔母と嫁3人の4人旅。
移動は新幹線グリーン車、宿泊はAランクホテルという豪華な旅行のようです。
相続問題で親戚とは断絶！なんてことも珍しい事ではない昨今、嫁対小姑、嫁対嫁という構図は色々難しい面もありますが、4人で旅行できるなんていいなぁと思います。
羨ましい。
私も12月は大阪にいるので、有馬温泉に行こうかな、と考えています。
さて、11月2週目に事務所PCのマイクロソフトアカウントを削除したことから、この2週間はPCに振り回されました。
因みに私のPCはウインドウズ１０（マイクロソフトオフィスプレミアムをインストール）です。
以下、時系列
１．アカウントについて無知であったため、アカウント削除後、オフィス製品であるワード、エクセルやメールが開かなくなる。
原因がわからず、デバイスが原因かとPCメーカーのプレミアムサポートにTEL。
遠隔操作でPCを確認していただき、マイクロソフトオフィスをアンインストールしようとするが、アンインストールできない。⇒PCの初期化を勧められる。
２．初期化ではなく、他に方策はないかとマイクロソフトアカウントチームに連絡。
こちらの説明が悪かったため、オフィスの買い直しか譲渡での対応になると言われる。
３．マイクロソフトアカウントの回復を数回にわたり試み、何とか成功。
４．回復したマイクロソフトアカウントを再入力するが症状は改善せず。
諦めてPCを初期化。
５．初期化後、オフィス製品は使えるようになるが、サインイン後スタート画面が開くまで5分程度かかる。
６．最初に連絡したPCメーカーのサポート担当者からは、その後もメールで進捗状況の問い合わせをいただいていたので、アポを取り、再度、遠隔操作でのPCチェックをお願いする。
1日目は電話をつないでの遠隔操作が3時間を超えたので、一旦終了。
翌日、1時間半ほどかけてPCの調整をしていただき、やっと金曜日の夕方から以前の状態よりも良い状態でPCが使えるようになる。
そもそも、マイクロソフトアカウントの意味さえ良くわかっていなかった私・・・。
今回のことで勉強になりました
そしてPCは、故障後のサポート体制が重要であることも痛感しました。
事務所で使用のPCは外資系PCですが、サポート体制については賛否両論あることも判明。
仕事回りは保証やサポートを重視したいと考えているので、今後は商品選定の際にもこの辺りも詳しく調べなければいけないと思います。
ネットでは日本製の方が保証期間は長いとの書き込みがあるのですが、どうなのでしょうか。
（しかし富士通も東芝もPC部門は切り離しているよね。SONY製はサポート対応が遅かったし・・・）
今回はメールを同期化している小型PC（富士通製）があったため、メールのチェック等も不自由しませんでしたし、このおかげでマイクロソフトアカウントの回復もできました。（本人確認のため、最近送ったメールの宛先と題名をリクエストされました）
そして、PCメーカーのサポートをして下さった方がとても丁寧な対応で好感が持てました。
雑談もたくさんしましたが、私の居住地のすぐ近くにいらっしゃるようで、私の居住地にはスポーツで頻繁に来られるとのことでした。
優秀な方で、まさに神対応でした。
先週金曜日にはプリンター（Ｃａｎｏｎ製）で、エクセルでの表線は印字されるのに、文字が印刷されない状況になり
（PCの調子がよくなり改善）、Ｃａｎｏｎにも
・・・。
まさに踏んだり蹴ったりのこの2週間でした。
そんな状態で、やらなきゃいけない仕事はてんこ盛り
今日も今から仕事を片づけます
勉強も滞っていますが、昨晩は行政法の過去問潰しを少ししました。
内容はオーソドックス、しかも知識を深く問う問題は無いようです。
とは言え、数が多いので、少しずつ潰してみようと思います。
では、皆さん、風邪には気を付けてお過ごしください。