【ワンポイントアップのコミュニケーション力－176「聴くは14 の心からなる」】

リーダーには聴く力が求められます。
「なぜ、あのリーダーはチームを本気にさせるのか？」（広江朋紀著　同分館刊）では、聴く
力を下記のように記述しています。

「聴く」という漢字は、耳に十四の心で聴くという構成です。
十四の心とは、
1．尊敬の心
2．感謝の心
3．愛する心
4．温かな心
5．公平な心
6．素直な心
7．謙虚な心
8．与える心
9．寛容な心
10．認める心
11．無知の心
12．労う心
13．慈しむ心
14．美しい心

前回のメルマガでは、ワンポイントアップのコミュニケーション力－175「世の中の基本は人間
観察」をお伝えしました。

人間観察のベースとなるモノに、上記のような心で接しないと、なかなか人間観察はできませ
んよね。