お客さまの残してくださったもの

先日、17泊のロングステイをされたお客様がお帰りになられました

記念撮影をお願いしたのですが、お客様のご希望により写真の掲載はございません

ゴルフが大好きな姉妹でのご利用でしたが、沖縄は今年の4月の不安定な天気でゴルフは少しだけしかできなかったそうです

でも、今回長期でご利用されたことで、私たちもいろんなことを学ぶことができました

お客様が長期で滞在しても自宅にいるような快適な空間作りに意識が高まりました

不便なことは無いか、足りない物や必要なものを揃えたりなど、場合によっては改善が難しいことさえありますが、

それでも出来る範囲のことを精一杯やることで、お客様への気持ちは伝わるんだと実感することができました

天気が悪かった雨の日、お部屋でお過ごしになられたお客様からメールで、「雨ばかりで憂鬱ですが お部屋が綺麗なので救われます 」とメールが来ました

すごく嬉しかったです　滞在中もこうしたメールや電話のやりとりを数回しました

私たちもお客様の様子が分かり安心しますし、お客様も何かあったときはすぐに対応してくれる安心さを持つことができますね

お帰りのさいにお客様が残していってくれた物は、今回の沖縄旅行で持ち歩いていた「沖縄　大人の街歩き」という本と、素敵な笑顔でした

「今度はうちに遊びに来なさいっ」「うちに泊まればいいのよ」と、お声をかけて下さいました

機会があればぜひそのときは、お伺いする予定です

ぜひまた沖縄へ遊びに来てくださいね　ご利用有難うございました


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