昔の商人は、武田信玄が 数年商人として修行させてから 間者とし、
蒲生氏郷が信長の教えとおりに、推奨・発展させていった。

物流の原点とも言えるが、それは人の足に頼るしか無かった。
そして、マーケティングがどうこうより、
まずは 顧客が物に触れ 見て感じ、
何気ないニュアンスの中からも 顧客の理を読み、汲み取る・・
というところから スタートしている。

最近、複数の本から こうした 心理的な を汲み取る術を持たない人が
増えてはいないかという指摘が有った。

自分もよくよく 気を付けねばならないと思う。