肝心のもの。。。酔っぱらってて写真を撮るのを忘れていました。(笑)
昨日は築地で居酒屋さんに行きました。
そこそこ安い値段で酒も料理も最高でした。
店主の方からアルバイトまで素晴らしい接客でした。
お店も清潔で手入れが行き届いてます。
でも何よりも素晴らしかったのは「トイレの表示」。
ドアに大きく「男子」、「女子」と貼ってあるのです。
しかも女子の方には、こちらは女性用で男性の方は。。。。。。」と、長々と、でかでかと、間違って入らないように張り紙がしてあるのです。
それがどうした? と人によっては思われるかもしれませんが、ここ、肝心なとこなんです。
お客さまの「小さなストレス」を解消する。
トイレに行ったとき、表示が小さくて迷ったことはありませんか?
誰でも一度や二度、そんな経験があるはずです。
酔っぱらったお客さまがトイレに行くことが大前提。
なので、一目で分かるようにしよう。
と、こんな、小さな小さな積み重ねが、お店の良さになっていくんです。
創ったあとに使うときのことやお客さまのことを考えて、「小さなストレス」をなくすように改善していく。
皆さんのビジネスも一度チェックしてみてください。
ペタありがとうございます!。
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