■頑張れ日本航空！

みなさん、毎日をエンジョイしてますか？

バリュー・クリエーター佐藤です。

破綻した日本航空に乗りました。

平日とは言え、朝の便だったのでビジネスマンが多く、予想以上にいっぱいでした。

何となく、乗客全員が「頑張れ日本航空！」と言っているように見えました。

ＪＡＬ派の僕は、今後もＪＡＬです。

ただし、減便などで、どうしてもＡＮＡを使わなければならない事情がでてくる可能性はあります。

これまでも、年に数度、そういう経験をしています。

サービスの低下などが予想されますが、そもそも１時間～２時間程度のフライトであれば、機内サービスなど不要だと思います。

勿論、あればあったで有難いことですが・・・。

要望としては、安全面だけはこれまで以上に頑張ってほしいと思います。

色々なことが理由で、利用者数は落ち込むと思います。

既に、破綻前から利用客が目に見えて減っているのを感じていました。

個人的には、利用者が少なくなるようであれば、全てファーストクラスや最低でもクラスＪのような座席シートにしてほしいと思います。

それで、利用料金が高くなることはＯＫです。

そういう利用者を囲い込んで、差別化を図るという戦略もあると思います。

そのためには、中途半端なことは止めて、本物を目指してほしいと思います。

これこそが、最高のサービスです・・・僕にとってですが・・・。

それに加えて、高い利用料金を払う代わりに、時間を守るというサービスが徹底されると最高です。

時間通りにフライトしなかったら、料金をサービスとか・・・？

ピザ屋のように・・・。

冗談ですが、航空業界が時間を守れるようになるといいですね。

勿論、航空会社だけの問題では解決しませんが・・・。

まぁ、いずれにしても、日本航空はこれから厳しい試練が続きますが、応援している人たちがいることも忘れずに再建に向けて頑張ってほしいと思います。

頑張れ、日本航空！