■大分県広報公聴課にて

みなさん、毎日をエンジョイしてますか？

バリュー・クリエーター佐藤です。

本日は、朝から大分県庁に出向きました。

目的は、企画振興部の広報公聴課に来年度の広報ＰＲについてヒアリングするためです。

具体的な内容は割愛せざるを得ませんが、面白い方向で事が進みそうです。

担当部署の課長と話をしたところ、広報に関する考え方が一致したため、初対面にもかかわらず、相当盛り上がってしまいました。

観光にしても、物産販売にしても、売れない理由は「広報ＰＲ不足」というのが最大の理由だと思います。

併せていえば、「営業不足」ということも加わります。

要するに、自分たちが一生懸命作った商品が、消費者に認知されていなければ、当然売れるわけがありません。

これは、どんないい商品でも言えることです。

一旦、商品が売れ始めると、広報ＰＲを緩めることはありますが、基本的に商売をやる以上、広報ＰＲは必要です。

僕は最近、「ツーリズム」という言葉をできるだけ使わないようにしています。

これは、物事をより分かりにくくする言葉だからです。

ツーリズムを僕なりに解釈すれば、それは「セールスプロモーション」になります。

ただ、取り扱う商品はがより観光に関連しやすいものというだけです。

セールスプロモーションの基本は「広報ＰＲ」と「営業」です。

だから、僕の目指す観光協会とは、日本で一番セールスプロモーションのできる組織です。

現在、ＷＥＢのリニュアルを進めていますが、この位置付けは、「自社メディアをもつ」ことであり、旅行業取得を目指しているのは、「直販体制の構築」に他なりません。

こうして仕組みが完成した後は、セールスプロモーションに徹するだけです。

即ち、「広報ＰＲ」と「営業」です。

日田市観光協会は「広報ＰＲ」については、基本の型を身に付けており、かなりいい線まできています。

今後は、「営業」のできる組織に作り上げていくのが当面の課題です。

リクルートは「広報ＰＲ」と「営業」がスバ抜けて優れた企業です。

このノウハウを観光協会や行政に適用させた場合、今抱えている課題の半分は解決するような気がします。

要するに、ツーリズムなどというややこしい言葉を使わなくても、地域のもつ商品を売って儲けをだせばいいだけの話です。

みなさん、できるだけ人に説明できない言葉を乱用するのは止めましょう！