■西日本高速道路のお仕事

みなさん、毎日をエンジョイしてますか？

バリュー・クリエーター佐藤です。

今日は、大分県を通してお願いされた西日本高速道路のＳＡ・ＰＡのテナント評価のお仕事でした。

これは、九州各地の高速道路上にあるＳＡ・ＰＡを周り、各テナントを調査して評価し、今後のサービス向上につなげるために実施されているものです。

本日は、以下の高速道路のＳＡ・ＰＡを調査しました。

■九州自動車道　吉志ＰＡ（上下）、古賀ＳＡ（上下）、須恵ＰＡ（上下）

■関門自動車道　めかりＰＡ、壇ノ浦ＰＡ

■中国自動車道　王司ＰＡ（上下）

朝９：００に博多駅に集合し、出発しました。

今回は僕を含めて３名の調査員と西日本高速道路の方々で周りました。

これまで、何気なく、ＳＡ・ＰＡを利用していましたが、改めて調査という形で見てみると、色々と見えてきます。

以前、じゃらん九州発でも「ＳＡ・ＰＡ特集」を組んだりしましたが、その時以上に興味をもって見ることができました。

昔に比べると競争原理が導入され始めたため、サービスレベルが向上しています。

今回の調査は、そのサービスレベルを更に向上させようとする取組なので、とても感心できます。

こうした努力が利用者にもっと伝われば、道路公団時代のような悪者扱いも少しはなくなるのでは？と思います。

ＳＡ・ＰＡの最大の楽しみは「食」に尽きると思います。

今回色々な物を食べたのですが、中でも、王司ＰＡの肉うどんは最高でした。

次回は熊本方面の調査です。仕事ではありますが、「食」を楽しみたいと思います。