５月１日・２日を休むために忙しくしていました。
今日は久しぶりにパソコンを開けたので、ラポールについて書いてみます。
ラポールは相手との信頼関係を築くスキルのようにみられがちですが、
相手そのものではなく相手の潜在意識に安心を与えて信頼を築くことです。
私は営業の仕事をしており、飛び込みではなくルートの営業です。
私は極端な話、商談相手を潜在意識で動くロボットのようにみます。
まったくの機械仕掛けのロボットのようにみるので、
好きでも嫌いでもありません。ただのロボットです。
私の経験では、相手対して嫌いやムカつくという感情があると
ラポールが築きにくいのと、
相手を潜在意識のロボットとみると、相手の潜在意識の反応がよく
気づけるからです。
ミラーリングは相手の動きとまったく同じ動きをするのではなく、
相手が左手を動かしたら、間をおいて少し似た動きで左手を動かしたり、
なんとなく相手と似た姿勢や手の置いている位置にしたり、
相手がコーヒーを飲んだら、自分も飲むなどそれぐらいの合わせ方です。
これぐらいでも十分ミラーリングの効果があります。
ペーシングは、相手の話のスピードと同じスピードで話すとか、話していない時の
相手の独特の間などを合わせます。
するとラポールが築かれ、自然に同じタイミングでコーヒーを飲んだり、
なんとなく相手の考えや気持ち、言いたいことなどが分かってきたり、
商談がスムーズに進みます。
ラポールが効果が発揮されるのが、商談対手が商談後に各社の
「これとこれとを買おう」と決めたあと、「あとはどうしようか」となったときに
なんとなくで選ばれるのがうちの商品になる可能性が高いことです。
相手の潜在意識とラポールが築かれているので、相手がなんとなくで
選んでしまうのが安心できる（ラポールがある）私の商品になる可能性が
高いのです。
ラポールというのはみんな自然と使っていて、
居心地のいい人の理由はラポールです。
どうしてこの友達や恋人と一緒にいるのかを、ラポールの観点からみてみると
理由が分かりやすいかもしれません。
効果抜群のラポールのスキルは使ってこそですので、
よかったらお試し下さい。
それではありがとうございました。
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