こんにちは
韓国美容/整形 VAVICOのヒェイです
先日、初の大阪へのカウンセリングへ向けて、
色々準備させていただいた事について今日は書こうと思います
限られた時間で有意義に過ごしていただきたい
ということで、
受付１０分
院長先生カウンセリング２０分
室長さんカウンセリング１０分
とさせたいただきました
来ていただくお客様が,できるだけ待ち時間もなく
カウンセリングを受けていただけるように、
一人のお客様に最初から最後まで通訳が１人ずつつく
というようにいたしました
カルテ
メガ整形外科より事前に、カルテをいただき、
お客様の手術歴、希望、質問などを一つ一つ書き込みました
以前にもお越しいただいた方のカルテを見ると、
「早く久しぶりに会いたいな～」と思い、
今回初めてご参加いただく方のカルテを準備しながら、
「どんな方なんだろう
」とワクワクしていました
内容カード
詳しく書き留めたものをお一人ずつお渡しするのは、難しかったので
手術内容や費用などを書いてすぐに渡せるように、メモができるものを用意し、
最後の室長さんとのカウンセリングで書き込んでお渡ししました
でも、当日の院長先生とのお話のメモはとっておりますし、
こちらも書き込んだものを写真に撮らせていただいたので、
追加のご質問などはすぐに対応できるようにさせていただいております
掲示板
以前からお客様のご要望があって、掲示板を作ってみました
ゲストハウスなどにお一人で泊まるのはちょっと不安という方や、
ダウンタイムに一緒に行動できればという方がいればいいな・・・など
お客様からご意見をいただき、なかまを募る掲示板です
残念ながら、ここに残してくださった方の日程が合わなかったのですが、
今後もこのサービスを続けていこうと思うので、
ご希望の方はおっしゃってください
そして、メガ整形外科より・・・
パンフレット
日本の方は、症例を見たいという方が多いというのをお伝えしたところ、
この日の為にパンフレットをご用意してくださいました
表紙までついたとても立派なもの
で、症例写真だけでなく、
病院の紹介から院長先生の経歴なども全て日本語にしてくださり、
ご参加の方にもお持ち帰りいただけるようにしてくださいました
お飲物と飴
とても暑い日ではなかったものの、お待ちの間、くつろいでいただけるよう、
お茶と飴をご用意させていただきました
私も、１回の昼食時間を除きほぼ連続で通訳し続けたので、
喉がからから・・・
合間合間に水分補給をさせていただきました
韓国のお土産
韓国らしいものをお渡しできればということで、
韓国のり、バナナチョコパイ、辛ラーメン、MEGAのマスクパックを
セットにして、お一人お一人に持って帰っていただきました
みなさんとても喜んでくださりました
逆に私たちにお土産をご準備くださった方もいらっしゃり、
この場を借りてお礼を申し上げます
また、今回このようにMEGAさんと大阪でイベントができたのは、
これまでMEGAさんで手術を受けてくださったみな様のおかげである
と考えています
そこで、今回の募集要項と同じく、
ｌこれまでにMEGAさんで輪郭手術をされた皆様には、
MEGAさんにお願いをして、１００万W分の施術券をプレゼント
させていただきました
MEGAさんは今年の４月より全体の手術の費用をダウンされました
そこへ、イベント性がついたもので、これまでMEGAさんでされた方よりは、
少しお安くなっている部分もあるかもしれません
ですが、
これまでのお客様にも推薦病院ということがあり、
少し調節はできますか～？
学生なので・・・
ご結婚をされるそうで・・・
予算がこれぐらいなのだそうで・・・
○○と△△を一緒にしたら、＊＊はサービスで・・・
費用の調節はさせて参りました
これから、韓国でカウンセリングを受けられる方にも、
できるだけ調節できるようにはさせていただきたいと思います
ただいま、東京エリアでもVAVICOのイベントを計画中です
今後の記事にどうぞご期待くださいませ
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