結論から言うと。
多かれ少なかれ相手に興味もしくは好意を抱いていたにも関わらず、思い通りじゃなかった又は裏切られた場合に人は恨みを持つのではないだろうか。
犯罪等による突発的な条件を除いた場合、興味も好意も抱いていない人に何を言われてもされても恨みは抱かない。
恨みに変わる過程は。
興味を抱いている人間が思い通りに行かない時、改善を求める。
上手く行かないと時間が立つにつれ嫌いな人間になって行き、さらに改善が出来ず興味を捨てきれない或いは興味を抱かざるを得ない場合憎しみに変わる。
好意を抱いている場合は、単純に受け入れられず、さらに冷たい態度等の自分の望まない行為を相手が行い続ける事によって恨みに変わるのではないか。
結局自分の我儘さが恨みを生むわけです。
全てが恨みに変わらずとも嫌いになって疎ましく思うのも同じ様に感じます。
どこかで止めない限りずっと苦しむことになります。
嫌な事は忘れてしまうに限りますからね。