まえに
凄腕の職人さんの話をしました。
今回は
超がつく凄腕の補修やさん
クロスの補修と
タイルの補修
をお願いしました。
7か所もあったクロスの補修
クロスの目を読み
完璧に仕上げます。
Before
＆
After
そして
タイルの穴を埋める作業ですが
石膏のようなもので穴をふさぎ
埋めた後の色合わせ
表面の質感を道具で削り細工
塗料を調合して周りの色と合わせ
その上に溶液を塗り
艶を押さえて
最後に
細か――イ点を打つ
ん？
点なんかあった？
あるんです
よーーく見ると
タイルの中に黒い粒子が混ざっていて
それまで再現
気が遠くなる匠の技
時間ももちろんかかります。
私が想定していたのの倍近く！
しかしお客様は大満足です。
実は
このほかに玄関のタイルの目地補修も
依頼されていたのですが
このままやっても
すぐまた剥がれてしまう状況で
今後の対応のアドバイスをして
今回は保留とさせていただきました。
ただやってしまうのではなく
お客様を思う正しい判断
誠実ですね。
それが信頼につながっていきます。
もちろん
お客様も理解してくださり
また
別の個所の修理をご依頼くださいました。
「キッチンカウンターの大理石が掛けてしまっているあれも直せるよ」
職人さんしっかりチェックしてました！
諦めていたお客様は
大喜びです(*^-^*)
さすが
いろんな意味でプロですな。
「あの人でいいや」
ではなく
「この人にぜひ」
そういう仕事をしたいものです。
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