今日COCO'Sで閉店時間近くに事件が発生しました。
発生させたのはいつもほぼ毎週月曜日に十数人の団体で来るといわれる団体の1人。ぱっと見30前後かな。
その人がやたら接客担当の堀合さんに怒鳴りちらしてまして。
あまりに収まらんので店長出動。
そしたら店長にも吠えまくるお客さん。
どうやったか知らんけど、ちょっとしたら事態鎮静したみたいで帰っていきました。
後で原因を聞いてみると
お客様は十数人の団体。しかし個別会計でって言ってきたので、時間もかかるし後で待ってる別のお客様もいる。なので個別やなくて一括での会計をお願いしたそうですわ。
そしたらその1人がぶちきれたらしい。
「ああ、なんや!?めんどくさいんか!?ああ!?」
てな感じで吠えてましたわ。
それに対して、さっき言ったような理由を述べてんのに聞く耳もたず吠えるお客さん。
そしてもう1つ、個別会計にしたんやからポイントカードのポイントは当然会計毎にしかつきません。そしてポイントカードは本人のみ有効です。しかし、なんで自分の会計分のポイントが別の子のポイントカードにつけれんのやーて怒ってたみたいです。
まあ、団体で言ったらレジ行く前にみんなで金集めて一気に会計済ますのが普通やし、ポイント貯めたいなら一括会計にしやいいやん…て思うんですが(^_^;)
てかいい大人が何ファミレスで吠えてんすか(^_^;)恥ずかしい
てか周りめっちゃ連れおんのになんで誰も止めんのすか(`ε´)ぶっちゃけそこが1番腹立ちました。
というか来週からあの団体来るんかなあ…
あんだけやっちまったらもう俺やったら恥ずかしくて来れんけど(笑)
とりあえずその時ちょうどワタクシの彼女さんがCOCO'Sにおったらしく、けっこうな騒ぎ具合の団体やったらしいす(^_^;)
というか毎週そんな感じらしいですね。
人を責める前にまず自分達を他人目線で見つめてみては?
ぶっちゃけカッコワロシです(Θ_Θ)
発生させたのはいつもほぼ毎週月曜日に十数人の団体で来るといわれる団体の1人。ぱっと見30前後かな。
その人がやたら接客担当の堀合さんに怒鳴りちらしてまして。
あまりに収まらんので店長出動。
そしたら店長にも吠えまくるお客さん。
どうやったか知らんけど、ちょっとしたら事態鎮静したみたいで帰っていきました。
後で原因を聞いてみると
お客様は十数人の団体。しかし個別会計でって言ってきたので、時間もかかるし後で待ってる別のお客様もいる。なので個別やなくて一括での会計をお願いしたそうですわ。
そしたらその1人がぶちきれたらしい。
「ああ、なんや!?めんどくさいんか!?ああ!?」
てな感じで吠えてましたわ。
それに対して、さっき言ったような理由を述べてんのに聞く耳もたず吠えるお客さん。
そしてもう1つ、個別会計にしたんやからポイントカードのポイントは当然会計毎にしかつきません。そしてポイントカードは本人のみ有効です。しかし、なんで自分の会計分のポイントが別の子のポイントカードにつけれんのやーて怒ってたみたいです。
まあ、団体で言ったらレジ行く前にみんなで金集めて一気に会計済ますのが普通やし、ポイント貯めたいなら一括会計にしやいいやん…て思うんですが(^_^;)
てかいい大人が何ファミレスで吠えてんすか(^_^;)恥ずかしい
てか周りめっちゃ連れおんのになんで誰も止めんのすか(`ε´)ぶっちゃけそこが1番腹立ちました。
というか来週からあの団体来るんかなあ…
あんだけやっちまったらもう俺やったら恥ずかしくて来れんけど(笑)
とりあえずその時ちょうどワタクシの彼女さんがCOCO'Sにおったらしく、けっこうな騒ぎ具合の団体やったらしいす(^_^;)
というか毎週そんな感じらしいですね。
人を責める前にまず自分達を他人目線で見つめてみては?
ぶっちゃけカッコワロシです(Θ_Θ)