昨日のブログに共感してくれた方。
めっちゃありがとう!
「だよね~!」って声に出した後、
同士がいることに深い喜びを感じちゃいました。
ということで、気をよくして今日は美容院編![]()
買い物もストレス解消のひとつだけど
美容院もそう。
こっちはお洋服みたく手元に残るわけじゃなく、
伸びたら切りに行かなくちゃいけないし、
カラーしなくちゃいけないし
高いからそうそういけないし、
とってもコストがかかるのだ。
それなのに、あぁそれなのに・・・
なんでそんなに話しかけてくるの?
私はね、リフレッシュしたいの
髪の毛を人様に洗ってもらえるなんて
数ヶ月に1度、美容院でしかないわけで
私にとっては贅沢なひと時なわけ。
おまけにマッサージまでしてもらえて、
鏡の中にはきれいになっていく自分がいて、
高いお金払ってるんだし、
ゆっくり、素敵な時間を過ごしたいの。
それなのに、何が悲しくて、
くだらないおしゃべりをしなくちゃいけないのか。
昔、ネットで見たことがあるんだけど、
美容師というのはサービス業なわけで、
接客するのも仕事のうちらしく
おしゃべりをしていないと、後で怒られるらしい。
たしかにネイルサロンに行っても
スパに行っても美容院に行っても
話してたい人はいると思う。
私の友達にもそういう子はいる。
でもそれをお客様全員に適用するのはどうかなぁ?
それはただのマニュアル化されたサービスであって
本当のサービスじゃないんじゃないのかな。
一時しのぎのおしゃべりが、苦手なお客さんだって
少なからずいると思うよ。
昨日のコメントにもいただいたけど
客が求めてるサービスっていうものを全然わかっていない。
しゃべりはどうでもいいんで、
技術で私をうならせてくれ。

点でした
