言葉のプレゼント

いつも温かいコメントや拍手を　ありがとうございます
本当にうれしく思っています

昨日は言葉について　ポエムを書きましたが
大変共感をしていただきまして・・・
今日も、引き続き言葉について書いてみます

私は　仕事上　毎日のように、初めて会う人が多くいます
これは　18歳からずっとサービス業だったこともあり
述べ人数にすると　すごいと思います・・・

これからも　どんどん増え続けると思うと
とてもワクワクして　嬉しい事です

もちろん　何度も何度も会う方もいます

私が　この仕事を始めて　そろそろ中堅という頃
ついつい毎日が　あまりの忙しさからか　
同じことの　繰り返しのような気がして
気持ちが入らない接客を　してしまう事がありました

そんな時は　もちろん相手の気持も考えず
目を見る事もなく　今日のランチは何食べよう？なんて
考えてる訳です

当然言葉だけではなく　全てがおろそかに・・・
私の仕事は　手もなくてはならない道具のひとつなので
心が入らない施術は　すぐわかるのです

当然･･･さまざまなクレームなどになって帰ってきます

でも　とんでもないことに顔も覚えていなかったりするんですね～

当時は　雇われている身・・・
クレームが来て初めて　先輩に怒られ気付く訳です

私にとっては　一日の中の何人もいるうちの一人なのですが
お客様にとっては　月に一度　もしかしたらそれ以上
大切で　とても楽しみなひと時なわけです

もちろん初めて来られる方なら　なおさらです

深く反省した私は　その頃からどんな場合でも
一期一会の精神で　笑顔をこころがけ
そして･･･言葉

言葉を相手にプレゼントする気持ちで贈るのです

（実はこの「言葉のプレゼント」というのは　私の愛読している　
口癖の理論の佐藤富雄博士の本からの引用なのですが）

言葉のプレゼント・・・すばらしいでしょ！

どんな言葉も　プレゼントをする気持ちで送れば
優しくなるし　とても温かくなります

冷たく　恐ろしい言葉なんてプレゼントに
ならないでしょう

もちろん　仕事上に関わらず　大切な子供たちにも
恋人にも　旦那さんにも　みんなに　言葉のプレゼント・・・

そんな気持ちで　贈りましょう

プレゼントって　贈られる方も贈る方も
とっても　嬉しく幸せな気持ちになるでしょう

だから　言葉のプレゼントは　自分自身にとっても
とても　嬉しいプレゼントなんですよ



今日は　珍しく機嫌がいいので　カメラ目線のらぶちゃん！
ペットにも　言葉のプレゼント忘れずに・・・