皆さん。お疲れ様です。渋ナイトです。
サロンの皆さんから、お手紙を頂くのですが、オーナー、
店長の顔を出しなさいと言い、出してみた結果、
「良かったです！」という内容が多いです。
これは、今まだ出していないサロンさんは、必ず出して
ください。
出すと、信頼性が上がるし、お客様に対して安心感を
与えます。
さらに、コミュニケーションも活発になるでしょう。
必然のことです。顔を出すのは。
あと、ちゃんと、お客様の手紙を集める作業をおこなって
いますか？
これも、かなり重要です。
これを、集めて、広告に載せたり、DMを送ったりします。
トレフル通信は、1か月に1度、サロンの皆さんに情報を
送っています。
サロンさんが、お客様に、ニュースレターを出しやすいように、
ネタも、載せています。
これを、コピーして、お客様に送るだけでも、お客様と
コミュニケーションが取れるので、とても大事です。
この3点、前々から再三言っています。
絶対におこなってください。
今日も残り頑張っていこう。
代表取締役 新谷 晃人