皆さん。お疲れ様です。渋ナイトです。
サロンさんにお送りしているダンボールの改善をしたいと思い
ました。
先日、運送会社さんに運んで頂いている、１つのダンボールが
凹んでおり、サロンさんにお送りした、trefle（トレフル） に凹みが
あったと、ご指摘を頂きました。
※すぐに、新しいものと交換させて頂きました。
たった１個だけですが、ダンボールの改善をしようと思い、先月、
交渉が完了し、納品されてきました。
大きさは変わらないのですが、今までより、ダンボールが頑丈になり、
ある程度の衝撃には耐えられると思います。
全国の５００サロン限定で、trefle（トレフル）は販売しているので、
さすがに、すべてのサロンさんのところには、私自身が運びきれない。
※正確には、現在４８２サロン様。残り１８サロン様のみ。
１個１個、運びたいのですが、さすがに、運送会社さんを信用するし
か、手はなさそうです。
ひとつの改善項目が出てきたら、必ず、その問題や事象を改善する。
こういったことは、確実に取り組む。
ちょっとしたことですが、上記１個しかないから大丈夫だろうという
会社と、すぐに改善する会社では、違いが出てくるのではないかと
考えます。
トヨタさんは、日本の改善文化の代表でしたが、今回のリコールは
とても、ショックですね。
でも、ここからトヨタさんの、製品に対する質の徹底は、どこも太刀
打ちできないものになるのではと思っています。
今日も残りがんばっていこう。
代表取締役 渋ナイト