皆さん。お疲れ様です。
バリュークリエーション取締役の渋ナイトです。
要望やクレームは、企業にとって宝だという考え方が
あります。
私も、同感です。
要望やクレームを、ないがしろにする会社はダメな会社
だと思っています。
迷惑メールを配信している会社などは、ダメな会社の
典型的な例ですね。
4回ぐらい、配信停止の希望を出しても、未だに届くので
辟易しています。
さて、弊社は小さな会社ですし、サロンさんのためになる
ことを、ドシドシやって行きたいと考えています。
販促物を、サロンさんにプレゼントしているのですが、
その販促物の拡大版、ポスターがあれば欲しいという要望
が来まして、即作り、お送りさせて頂きました。
本日、「私、老眼でねぇ～。」「お客さんも、お歳をめした方が
多いから、大きい字の物があれば嬉しい・・・。」という要望が
ありました。
コピーではありますが、大きいサイズの販促物をお送りさせ
て頂きました。
どんなことでも、いいです。
何か要望があれば、ドンドン反映して行きたいと思っています。
「息子がグレっちゃってねぇ～。」というようなものもＯＫです。
お坊さんを紹介します。
明日も頑張って行こう。
取締役 渋ナイト