最近、ある取引先との案件と、社内の事務担当との出来事って、本質的には同じだったんだなと思った。
単に仕事ができないとか、ミスをしたとか、そういう話ではない。
自分の都合でこっちに負担を押しつけて、非を認めず、謝罪もしない。それなのに、時間が経ったら何事もなかったように関係を元に戻そうとしてくる。
俺はこれが無理なんだと思う。
ある取引先との案件
その取引先とは色々あったんだけど、一番無理になったのは、ある大型案件の報酬条件を巡るやり取りだった。
事前の打合せで条件を確実に伝えていたし、エビデンスも残していた。
ところが後になって、
「そんな条件は聞いていない」
と言われた。
いや、エビデンスありますよ。打合せでも確実に伝えていますよ、と。
すると、
「確認します」
で終わり。
その後、訂正も謝罪もなかった。
しかも、取引先の中で仲良くしていた人から「かなり文句を言っていましたよ」と聞いた。
俺からすると、何年も結果が出ていなかった案件を成立させたのに、感謝されるどころか文句を言われるとは思わなかった。
別に成果を出したから何をしても許されるとは思っていない。ただ、事前に合意した内容を後から否定して、証拠を出されても謝罪せず、裏では文句を言っている。
その時点で「ああ、関わったら駄目な人種なんだな」と思った。
それまでは色々と無理も聞いていた。でも、一気にバカバカしくなった。それ以降、相手のすることが全部俺の中でNGになった。
腹が立つというより、生理的に関わりたくなくなった。
事務担当との一つ目の出来事
事務担当とは、ある書類を巡ってゴタゴタ揉めた。
その時、相手は書類をこちらに放り投げてきた。
仕事上の認識違いやミスなら、別に話し合えばいい。でも、感情的になって書類を放り投げるのは意味が分からない。
しかも、その後に説明や謝罪があったわけでもない。
ところが数週間後、何事もなかったように普通に話しかけてきた。
いや、そもそもお前のミスが発端やろ。書類まで放り投げておいて、まず謝罪してこいよ。
自分が話したい時だけ、何もなかったことにして話しかけてくる。その神経が分からない。頭湧いてんのかと思った。
ここで俺の中では、単に「嫌い」ではなく「気持ち悪い」に変わった。
事務担当との二つ目の出来事
それとは別に、今まで事務担当がやっていた書類処理を、突然こちらに投げてきたこともあった。
しかも、俺が書類を受け取ったところで、最終的に発送するのは事務担当である。
俺が外部から書類をもらい、それを事務担当に渡して、事務担当が発送する。
俺を間に挟む意味が分からない。単に自分がやっていた仕事の一部を、こちらに押しつけただけにしか見えなかった。
結局、俺が書類をもらい、事務担当に渡した。
この時点で俺の中では、
「ああ、こいつマジで仕事もできないし、やるべきこともやらないんだな」
という評価になった。
それで上司には、
「この人とはマジで無理なので、今の担当を外されてもいいから異動させてほしい」
と伝えた。
そもそも今の担当への未練もなかった
もちろん、事務担当だけが異動の理由ではない。
その担当で利益を上げること自体は悪くなかった。でも、いくら利益を上げてもインセンティブはつかない。評価されても、それに比例して給料が上がるわけでもない。
同じ固定給なら、仕事量が少ない方がいい。
だから「今の担当を外されてもいいから異動させてほしい」と言った。
というか、仕事そのものを辞めるつもりだったので、モチベーション自体が皆無になっていた。
今は異動によって関わる機会も減ったので、基本的にはどうでもいい。ただ、声も聞きたくないので、その事務担当が別の人と雑談している声が聞こえると、イヤホンをしている。
共通しているのは「関係修復の手続きを踏まないこと」
取引先も事務担当も、ミスをしたこと自体が決定打ではない。
人間なので、認識違いやミスはある。
俺が無理なのは、その後だ。
自分の非を認めない。説明しない。謝罪しない。それなのに、自分の都合が良くなったら通常の関係だけ再開しようとする。
謝罪させたいわけでもない。分からせたいわけでもない。復讐したいわけでもない。
ただ、関わりたくない。
怒りより嫌悪感の方が終わっている
「気持ち悪い」まで行くと、もう相手に何も求めていない。
仕事ができるかどうかも、反省するかどうかも、正直どうでもいい。ただ自分の視界や業務範囲から外れてほしい。
取引先との案件と事務担当との出来事は、一見すると全く違う。
でも俺の中では同じだった。
自分の都合でこちらに負担を押しつける。非を認めない。謝罪もしない。そして、自分の都合で関係だけ元に戻そうとする。
俺はそういう人間を「嫌い」になるのではない。
生理的に気持ち悪くなって、関わりたくなくなる。