『自分を守りたい！』

こんにちは、高橋信也です。

今日から６月。１２日ぶりにオフィスに出社しています。

アクセルを踏み直して、いきましょう！

先日、コンサルティングの現場で、クリニックスタッフの方に状況を聞くと・・・

「ちゃんと言われたことをやってます！」

とお叱りを受けました。。

質問の仕方にも問題があったと反省していますが、

ただ、状況を正確に把握したかっただけなんですね。

おそらく、責められてると捉えられ、自己防衛本能にスイッチが。

状況を正確に判断していくためには、

・客観的な事実なのか

・主観的に自分を守るために発言しているのか

どちらか、聞きわける必要があります。

その発言は、自己防衛なのかどうか、という視点で聞くことにより、

いろいろなことが見えてきます。