人が育つ環境を
こんにちは。
歯科医院経営をサポートする経営コンサルタント高橋信也です。
歯科医院経営で頭を悩ます問題として、
スタッフ採用・育成が挙げられます。
この問題を解決する最善の方法は、人を雇わないで経営することです!
ドクター一人で診療ができないか、考えることで、
ブレイクスルーすることも。
何にために、スタッフを雇うのか、明確になります。
・受付を置くことで、電話対応、受付対応、会計の時間を治療に当てることができる
・歯科助手を雇うことで、診療の準備、後片付けがスムーズに進み、治療に当てる時間を確保できる
・歯科衛生士を雇うことで、衛生士業務を任せることができ、治療に専念できる
などなど、役割毎に人の採用を再構築することで、
より多くの患者さんをみることができます。
また、スタッフ育成に関して、どのように育成していけばよいか、
よくご質問を受けます。
まず、最初にやるべきことは、環境の整備です。
人が育つ環境を整えてあげることです。
家庭環境が子供の成長に影響を及ぼすこととおなじですね。