こんにちは♪
今日は気持ちの良いポカポカ陽気ですね。
土曜日の午後、どんなステキな時間をお過ごしですか♪
ボクは仕事の合間、良い香りのコーヒーを飲みながら、
インターネットやソーシャルメディアをネタにして
「アアでもない、こうでもナイ」と、雑談してました。
さてさて・・・
インターネット白書に「企業のWEBに対して何を求めるか?」
という調査があります。
それに対する人々の回答の「第1位は更新性」。
つづいて「第2位は企業とのコミュニケーション」。
さらに・・・
「企業とのコミュニケーションに参加したいか?」
との問いには、「40.4%の人が参加したい!」とのこと。
「参加したくはないが、閲覧はしたい!」
と、答えた人は「25.6%」。
つまり、「66%」ぐらいの人が
「企業とのコミュニケーション」を何かしら望まれています。
こういうデータを見ていると・・・
「インターネットとは、双方向からの対話によって成立する。」
というスタート地点というか、本来の目的に気づかされます。
また・・・
ソーシャルメディアがインターネットの中心にやってきた。
これも必然のことに感じます。
そう考えてみると・・・
マスメディア的なノリでソーシャルメディアに入り込むと
「あんた、場違いだよ!」、「土足で入ってくんなよ!」
と、なってしまうこともよく分かります。
モノやサービスを売ろうとする色が強かったり、
広告的なアプローチが濃いと、どうしてもね。。。
ソーシャルメディアとは
人と人とがコミュニケーションをすることが基本。
それゆえ・・・
見てくれたり、参加してくれる消費者と対話をする場であり、
理解や信頼も深めてもらえるような、そういう関係をつくっていく場。
または・・・
お客さまとの関係をより強くしていく場。
そうなることが当たり前ですよね。
ただ・・・
リアルな人間関係と同じく、
このような関係を築く上での「近道はナイ」。
もし近道らしき道を行ったとしても、
砂上の楼閣というか、何か危うい。
そんな気がしますしね。
だから・・・
時間をかけながら、地道にコツコツ積み重ねていきましょ。
ではでは、ひきつづきステキな週末を♪
そういえば・・・
今夜から「しし座流星群」が見れるみたいですね。
最大の見ごろは「18日の午前1時ごろ」だそうです。
あたたかい格好をして、できれば寝転んで
ロマンあふれる夜空を眺めてみるのもイイですね♪
(ただ今年は、ちょうど満月にあたるので見えにくいようです)

