LTV：ライフタイムバリュー（Life Time Value）顧客がリピート購入し続ける
商品やサービスの合計売上のこと。これに着目しその商品やサービスを
提供し続けることによって企業は長期の利益を獲得する。対して、
CPA(顧客獲得単価)をどの程度投資するかのバランスが重要になる
当初は、利益がそんなにでなくても長期にわたり収益が続くビジネスが
最終的に安定的なモデルとなる。
つまり、顧客満足度をいかに上げ続けるかと言う事が基本ともなる。
誠実で、顧客に価値を与え続けることこそ普遍的な戦略となる。