有限会社ディー･ディー・カンパニー 小野孝さんの講演

今日は夜から異業種交流会「博多経友会 」に参加してきました。

今日の講師は福岡で繁盛店「DINER'S　ONO 」ほか計１０店舗を経営されている、有限会社ディー･ディーカンパニー 代表取締役小野孝（おのさとし）さんです。

　　　　　　（SO905CSで撮影）

講演は熱く情熱的で心に響く内容でした。

小野社長は現在、健康的な不安を抱えながらも精力的に仕事をされています。

病気になる前と後での心境の変化や、物事の考え方、仕事に対する取り組み方の変化などを一つ一つ熱く語られました。

従業員との悩みの共有をする為に、毎週３回のミーティングを欠かさないそうです。

従業員の考えや悩み、今の状態を知らずして「家族」とは言えない。

「想い」＝「情熱」として伝え、実践していくには教育と共育が必要。

目標のだけでなく目標の上にはどういう人生、どういう生き方が必要。それが目的。

想像力は人間力。

集客ではなく習客（お店に何度も来る事が習慣になっているお客様＝常連のお客様）を作る。

そのお客様は一度では味わえないお店の良さを何度も来店する事でわかってくれる。

言葉に心や意思がこもると言霊（ことだま）になる。

それが人を動かす。

従業員満足（CS）を第一に考え、従業員がドキドキ・ワクワクしてくれる事をいつも考えている。

などなど・・・

ここには書ききれない熱い想いと情熱が詰った７０分でした。

講演後は場所を移動しての懇親会です。

今までに無く人が残り、小野社長との熱い語らいを続けました。

　　　　
（SO905CSで撮影：ピースサインはマジシャンのツルックです）

小野社長。本当にありがとうございました。

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