保険会社にしても化粧品会社にしても質疑応答に答えるかたちで最終的には最適な自社商品を薦めるといったようにプログラムを組むことになります。
しかも、できるだけ利用者が自分で選択したように思えるようにしなくてはいけません、消費者はは自分が
欲しい情報を獲得することに選択権や主遵権を持っているように見える反面、企業に導かれ道案内されているのだということも言えるのです。
Eメール(電子メール)。
インターネットにはWWW(ワールド・ワイド・ウェブ)以外にもEメールや電子掲板シなどのサービスが提供されています。