建前と本音建前と本音とは?インタラクティブメディアでは利用者が選択権、主導権を握ると以前にも書きました。しかし、これは建前です、ビジネスは取引です。取引は太古の昔から(悪い意味ではなく)取たり取られたり押したり引いたりと客と商人とのかけ引きであリコミュニケーションであるべきです。つまり、インタラクティブメディアにおいても、利用者に主導権を握られているようで実は自分が握っているようにもっていくのが、これも悪い意味でなくて)商売をしている企業の姿勢であるべきです。