3年前に取材でお会いして以来、お付き合いのある橋本さんの著書です。
ハッピーというクリーニングではなく【ケアメンテ】の会社を経営されている方です。
既存のクリーニング業界がいかに顧客無視してサービスをしているかについて
常に警鐘を鳴らしている方です。
この著書はご自身の経営哲学を披露しているものです。
ちょうど「ブルー・オーシャン戦略」（ランダムハウス講談社）が売れていた時期であり、
橋本流のブルー・オーシャン戦略を開示する内容です。
・問題の原因を探るときの武器は「なんで？」「わかった！」の２つしかない。これを突き詰めると必ず答えが見える。
・背水の陣で見出したもの、つまり死生観や人生観のようなものを、社長はじめ管理職や役員、一般の社員たちにも同じように共有している会社は強くなる。
・教育とは耐えて待つこと。それができて初めて指導力ある経営者として評価される。
経営者でない私のような一介の編集者でもうなってしまいます。
（画像は12月9日アップ予定）