こんにちは、うゆです
長女は7月から進研ゼミをはじめました
我が家はチャレンジタッチ、タブレット学習です
こんな感じで飽きずにやれています
そして長女が使用しているタブレットは
“第6世代”と呼ばれるもので
普通のAndroidタブレットとしても使えるもの
定価19980円。
ちょうどキャンペーンで無料でした
（2年継続しないといけないんだけどね
）
）ーそんなお高めの買い物、壊れました。
青い線が入ってるやないかーい
いや、動作はなにも問題はないんだけど
勉強する上で邪魔すぎる線
多少ものの扱いが雑な長女とはいえ
落としたり画面パンチはさすがにしてないよ
⋯問い合わせてみるか
ひとまずLINEのお問い合わせ窓口へ
状況の説明をすると、
①再起動してみたかどうか
②画面に傷や凹みはないか
③落としたりしたか
などなど確認されたよ
で、こちらに過失がないとわかると
「LINEでは対応できないので電話してください」
とのことで以下を案内されました。
【ヘルプデスク】0120-373-763
※受付時間 9:00～18:00
まーたこれが繋がらないのよ
電話をするための
【電話予約サービス】なんてものがあるくらい
繋がらないんですねぇ
時間置いたり、繋ぎっぱなしにしたり
なんやかんやでついに担当者と電話
LINEの問い合わせが引き継がれてる訳でもなく
また同じことを説明し、
言われた通りに操作するも直らない
「新しいものをお送りします」
えーっと、自己破損でなければ
1年間は機器補償が付いていて
無償で交換できるんだそうです
自分で壊したのはダメだよ
サポートサービスは加入してなかったので
なんとか自腹は免れました
なんせ届いたばっかりだからね
というか逆に、
サポートサービス加入なら
自己破損でもいけるのか
何年も使うって考えたら加入すべきかもしれん
てことで、無事に新しいのが届く予定です
壊れるのはやすぎー