最近、消費者庁が発足されましたね
長官が官僚出身というのが鼻につきますが・・・(-_-メ
一体、消費者庁ができると何が変わるのでしょうか？
例えば数年前、瞬間湯沸かし器の事故や中国産のギョーザ事件がありましたね
あれは何件もの苦情がきていたにもかかわらず、対応が遅れた例です
じゃなんで遅れたのか？
例えば、携帯電話の苦情の総元締めは総務省です
損害保険会社は金融庁
瞬間湯沸かし器の場合はその当時、通商産業省でした
ギョーザは厚生労働省です
この縦割りな管理が原因で情報が共有されず対応が遅れたのです
何か商品に事件があった場合、皆さんならどこに相談するでしょうか？
私なら自力で解決を試みますが、フツーは消費者センターでしょうね
消費者センターはその苦情をまとめて管轄の省庁に報告します
でも、消費者センターばかりに連絡が来るとは限りません
警察に行ったり、保健所に行ったり、地元機関に行ったり、弁護士に相談する人もいるでしょう
いくつもの同じ事件が起きているのに、情報が共有しづらいですね(´・ω・`)
今後はどこで報告を受けても必ず消費者庁に集約されます
これで対応を早めようという魂胆です
その分、国の監視がきつくなるため、企業側もぬるま湯に浸かっていられなくなりますね(;^_^A
これはいいことかもしれませんが、
この消費者庁があるオフィスは賃貸料がなんと年間８億円もするんです(((゜д゜;)))
空いてる庁舎はいくらでもあるのにねぇ・・(ΘεΘ)
この苦情はどこに連絡したらいいんですかね？┐(￣ヘ￣）┌