9/29日経産業新聞より
・現状の把握(事前調査の内容を織り込む)
↓
・現状の評価をヒアリング(顧客の潜在ニーズを気づかせるきっかけ)
↓
・(潜在ニーズが顕在ニーズへ)顧客に理想型を描いてもらう
↓
・顧客ニーズにあわせて販売商品の説明へ。つまり解決策の提示
・現状の把握(事前調査の内容を織り込む)
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・現状の評価をヒアリング(顧客の潜在ニーズを気づかせるきっかけ)
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・(潜在ニーズが顕在ニーズへ)顧客に理想型を描いてもらう
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・顧客ニーズにあわせて販売商品の説明へ。つまり解決策の提示
20代は「ファッション・衣類」「髪型・顔」「スタイル・体型」など外見に対して気を使っている。
それに対して、40代以上では「腕時計」への関心が最も高く、50代となると「ベルト・財布などの小物類」や「万年筆・手帳などの文房具」の、いわゆる逸品系にこだわりを持つ人が多くなる。
髪型とか、スタイルとかに対するあきらめがあるからこのように変遷していくのかも。
その点でいくと女性がいつまでも若々しく生きたいというのはやっぱりすごいかも。。
ダイエー創業者の中内功氏が亡くなった。
(中略)それでも80歳で自動車免許を取得、パソコンで友人とのメール交換を行うなど旺盛な好奇心とチャレンジ精神は生涯失うこはなかった。
レスポンスの訃報記事。
自動車専門webでの取り上げ方はやはりちょっと違う。。