jIサッカーのテレビ中継について

毎週楽しみにしているj 1サッカーのテレビ中継でダゾーンを使っていますが、観戦中に 1 0回以上は画面が止まってしまい、非常に気分を悪くしております。
ダゾーンに文句を言いたくても電話では応じて貰えずにイライラしています。
独占中継にしては、顧客を馬鹿にしているのではないでしょうかね！