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「言いたいのに言えない」が卒業できる認知行動セラピスト歌子

仕事や職場で役立つ心理学
言いたいことが言えないを
解決して評価を上げていこう

職場に、
あまり動いてくれない人
っていませんか?
 
 
だいたいどこの職場にも
1人くらいはいるかな〜と
勝手に思っています…私個人の統計です笑
 
私の同僚が、月曜日の朝一で
よくこんな話をしています。
「昨日も〇〇さんが全然動いてくれなくて、
私ずっと走り回ってたんです…」と。
 



 
土日は看護師2人体制で仕事をしているので
相手のペアが誰かで
仕事の内容も負担も変わる状況なのです。
 
だから大変さは、すごく伝わってきます。
実際、忙しい現場や少人数の職場で
一人に負担が偏るのは、
本当にしんどいことです。
 
でも、先日
少し不思議なことに気が付きました。
 
動かない〇〇さんと私がペアでだったのですが笑い泣き
一人で抱え込む感じにならなかったのです。
 
 
当然のように30分残業にはなりました。
と言うか早く帰りたくて、
昼休みも少し削ったので
実際はもっと働いていましたけど。
 
 
それでも、〇〇さんも動いてくれているのが
分かっていたので、
ストレスは感じませんでした。
 
同じ忙しいでも
私だけ働いている感
ストレスが溜まりやすいですね
 
「でもなんで結果がこんなに違うのだろう?」
と考えてみたときに、
ひとつ気づいたことがありました。
 
それは、私は仕事中に自然と
思ったことを言っている
ということです。
 
たとえば、こんな感じです。
 
「ちょっと予定パンパンで
 既に今日の体力使いきりそうです…」
 
「今この時間、忙しくて回らないですね」
 
「歌子疲れた…ぼーっとしときます」
(ロボットみたいに言いますニヤリ
 
私はそんな一言を言いつつ
水筒の温かい麦茶を飲みながら
水分補給という名前の
ほんの一瞬の休憩をとっています。
水筒の置き場所は、
動かない人がよく座って書き物をする
カウンターテーブルのすぐ近く爆  笑
 



 
半分は、ゆるい愚痴みたいなものです。
でも同時に、今の状況
そのまま伝えている言葉でもあります。
 
もしかしたらこれが、
相手の動きに影響しているのかもしれない
と感じました。
 
 
何も言わないと、どうなるか。
 
察知する能力が低い人や
仕事したくない人からは
 
「この人は一人で回せているんだな」
「大丈夫そうだな」
 
と見えてしまうことがあります。
 
でも実際は、余裕があるわけではなくて、
ただ忙しいと言っていないだけ
ということも多いですよね。
 
すると結果的に、

 

・自分の負担が増える

・忙しさに気づいてもらえない

・さらに言えなくなる

 

 

そんな流れになってしまうこともあります。
 
一方で、少しでも言葉にすると、
「今ちょっと大変なんだな」と伝わります。
 
すると相手も、
「じゃあ少し動こうかな」とか
「手伝ったほうがいいかな」と
自然に動きやすくなるのかもしれません。
 
ここで大切なのは、
立派な報告や、きれいな言い方
じゃなくていいということです。
「忙しい」
「回ってない」
「ちょっときつい」
それだけでも十分です。
 
むしろ、少し力が抜けた言葉のほうが、
相手にとっても受け取りやすかったりします。
 
そして動かない人に
「ねえ、今忙しいから手伝って!」
なんて
あえて話しかけなくても大丈夫!
 
まずは独り言でも良いし
話しやすい人に世間話的に話す
 
でも十分だと思います。


むしろその方が、
相手の無意識に働きかけられて
良いかもしれません。
 
頑張り屋さんほど、
「これくらい言わなくても…」
「自分でやったほうが早いし…」
と思ってしまいがちです。
 
でもそれは、優しさでもありながら、
自分を後回しにしてしまう
思考のクセでもあります。
 
何も言わないことが美徳
になる場面もありますが、
仕事の中では、
「伝えること」
も大切な役割のひとつです。
 
少しだけでいいので、
今の状況を言葉にしてみてくださいね。
 
それだけで、
仕事の流れや人との関係が、
少し楽になることがあります。
今日も、おつかれさまです照れ