【セールスが怖いあなたへ】断られる恐怖を手放し、「あなたから買いたい」と言われる魔法の仕組み
UTAGE日本No.1集客コンサルタントの小山です。
突然ですが、あなたは今、 こんな悩みを抱えていませんか？
「無料相談までは来てもらえるのに、いざ商品の話をすると空気が変わる…」
「断られるのが怖くて、最後の一押しができない」
「今日もZoomで断られて、どっと疲れてしまった…」
人の役に立ちたくて起業したはずなのに、 セールスという壁にぶつかって、苦しい思いをしている方、 実はとっても多いんです。
かくいう僕も、昔はセールスが本当に大の苦手でした。
今日のテーマは「【セールスが怖いあなたへ】断られる恐怖を手放し、「あなたから買いたい」と言われる魔法の仕組み」
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一生懸命話したのに…最後に断られるあの「絶望感」
お客様の悩みを一生懸命ヒアリングして、 「僕ならこんなふうに解決できますよ！」と 1時間以上、全力でアドバイスをして。
お客様も「すごくためになりました！」って 笑顔で言ってくれたのに……
いざ「サポートのご案内をしてもいいですか？」と切り出し、 金額を伝えた途端、
「うーん、ちょっと主人に相談してみます」
「今はタイミングじゃないみたいです」
と、スーッと引かれてしまう、あの瞬間。
Zoomの通話終了ボタンを押した後、 真っ暗になった画面に映る自分の顔を見ながら、 何度泣きたくなったかわかりません。
「僕の商品、魅力がないのかな…」
「いや、僕自身が否定されたのかな…」
頭では「商品と人間性は別」とわかっていても、 心がえぐられるような感覚になりますよね。
ガンバリを手放そう。「話す順番」を変えるだけで激変します
そんな「セールス恐怖症」だった僕が、 今ではお客様の方から 「ぜひ〇〇さんにお願いしたいんです！」と 前のめりで言っていただけるようになりました。
僕がやったことは、トークの練習でも、 無理やりクロージングの強さを身につけたわけでもありません。
やったのは、たった一つ。
「僕が一生懸命話す前に、システムに私の想いや価値を伝えておいてもらう」
これだけです。
「自分から商品を買いたい人だけ」が集まる安心感とは？
想像してみてください。
個別相談のZoomが始まる前に、 お客様がすでにあなたの動画やメールを見てくれていて、
・あなたがなぜそのビジネスをやっているのか（想い）
・どんな未来に連れて行ってくれるのか（価値）
これをすべて理解し、共感してくれている状態だったらどうでしょうか？
最高じゃないですか？
Zoomでの会話は、 「売り込む」時間ではなくなります。
「私の場合はどう進めたらいいですか？」
「いつからスタートできますか？」
という、「購入を前提とした確認作業」に変わるんです。
セールス特有の、あの胃が痛くなるようなプレッシャーも、 断られた時の「否定された」という痛みも、 もう味わう必要はありません。
売り込み不要の「自動教育」という魔法
このように、直接話す前に、 システムが自動でお客様との信頼関係を築き、 「あなただからお願いしたい」という状態を作ってくれる仕組み。
これをマーケティングの世界では「自動教育」と呼んでいます。
そして、この仕組みを驚くほど簡単に作れてしまうのが、 最近話題の「UTAGE」というツールなんです。
とはいえ、
「システムとか自動化って難しそう…」
「具体的にどうやって仕組みを作るの？」
と思いますよね。
そこで今回！
セールスが苦手で心優しい起業家さんが、 自分をすり減らすことなく、感謝されながらご成約をいただくための 「具体的な仕組み作りの手順」を、別の記事にまとめました！
・なぜ、売り込まずに売れるのか？
・自動で信頼関係を築く「UTAGE」の具体的な使い方
・今日からできるステップバイステップ
など、詳しく解説しています。
「もう二度と、個別相談で心を削られたくない」
「お客様と笑顔で『これからよろしくね！』と言い合いたい」
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