商品の良さが伝わらないと悩む方へ!成約率が劇的にアップする「お客様の声」活用法💡

小山です。
「自分の商品の良さがうまく伝わらず、なかなか売れない…」
と悩んでいませんか?
実は僕も、昔はそうだったんですよね。
いくら自分で熱く語っても、なかなか振り向いてもらえなくて苦労しました。
その解決方法は、魅力的な「お客様の声」を集めて、セールスを自動化する仕組みを作ることです。
今日は「成約率を劇的に変える第三者の声の威力と集め方」について話します。
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なぜ「他人の声」は自分の言葉より強いのか?
あなたの商品ページには、今「第三者の声」が何個ありますか?
アメリカの著名なマーケターであるダン・ケネディも、こう言っています。
「他人のコメントは、あなたの言葉より1000倍強力だ」
ちょっと大げさに聞こえるかもしれませんね。
でも、これって事実なんです。
ちゃんとしたデータ的な根拠もあります。
高額商品ほど「お客様の声」が必要な理由
ノースウエスタン大学の調査によると、 お客様の声の横で商品をプレゼンすると、 コンバージョン率(商品が売れる確率)が大幅にアップするそうです✨
低価格商品は+190%。
高価格商品は、なんと+380%も上がったそうです!
つまり、価格が高い高額商品ほど、 お客様の声の「数」が絶対に必要になるんです。
さて、あなたのページには今、声が何個ありますか?
もし「まだゼロ…」という状態なら、めちゃくちゃもったいないです!
なぜなら、ゼロと2個では、結果がまるで違うからです。
調査データを見ても、最初の1〜2個の効果は圧倒的。 0個から2個になるだけで、売上に直結します。
逆に、20個あっても22個あっても、あまり大差はありません。
そもそも読者さんは、そこまで全部読んでくれないからです。
まずは「5個」集めることから始めよう!
だから、まずは目標「5個」! ここを目指して集めていきましょう✨
集め方はとってもシンプルでOKです。 1つの商品ごとに、5人から声をもらってみてください。
長くなくて大丈夫です。
むしろ短いほうが、スマホでもサクッと読まれやすいですよ。
効果が倍増する集め方と並べ方のコツ
ポイントは3つあります💡
- ビフォーアフター(変化)
- 数値
- 期間
例えば、こんな感じです。
「3週間で初成約できました!」
「客単価が1.4倍になりました」
「朝の不安がすっきりと消えました」
さらに、「40代・女性・コーチ」のように属性(どんな人か)を添えると、 「私と同じだ!」と共感してもらえて効果がアップします✨
顔写真やフルネームは無理にいただかなくても大丈夫です。 (※掲載許可だけは必ず取ってくださいね!)
そして、並べ方にもコツがあります。
最初の2つは、インパクト最強の事例をドーンと置く。
そのあとに、違う業種や年代の事例を並べる。
最後は、共感度の高い優しい言葉で締める。
こうすると、読んだ人が「私にもできそう!」と感じやすくなるんです。
ここで余談をひとつ
僕は独身なんですが、既婚の友人たちは口をそろえてこう言います。
「自分の説明より、奥さんの一言のほうが財布を開かせる力がある」と(笑)
家庭内でも、第三者の声の威力は恐るべしですね!
今日の宿題です。
今売っている1商品につき、5個のお客様の声を集めましょう!
集まったら、商品説明の前に配置する。
これだけで、あなたのページが別物のように生まれ変わります✨
あなたの言葉は「想い」を伝えるもの。 他人の言葉は「購買(買うこと)」を決めるもの。
この両方が、ビジネスにはとっても大事なんです。
そして、高額商品を持っているコーチ、コンサル、カウンセラー、 オンラインセミナー講師の僕たちが次にやるべきこと。
売上の波をなくす「自動セールス」の仕組み
それは、「自動で商品が売れる仕組み(ファネル)」を作ることです💡
ファネル(※見込み客を集めてから販売までを自動で行う仕組みのこと)を構築すると、 毎月の売上の波や、来月の集客への不安がスッキリと解消されます。
何千人も集める必要はありません。
数百人の見込み客がいれば、しっかり利益を出せるんです。
僕自身も、UTAGE(ウタゲ)というシステムで作ったファネルをいくつも持っていて、 そこへ人を集めるだけで、商品が自動で売れ続けています。
あなたも、SNS疲れから解放されて、 自動セールスで毎月の売上が安定する最高の仕組みを作りませんか?✨
詳しい方法はこちらにまとめました👇
お客様に商品の価値を届けるUTAGEとは?
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