■衰退期の時代に ■ 4
こんにちは。
wakuwaku maestroです。
今日もあなたとここで出逢えたご縁に感謝です。
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あなたもここでしっかりと
足元を観て欲しいのです。
この記事を読んでくださっている
今日のこのタイミングで!
・・・
・自分(自社)は同じようなことをしてはいないだろうか?
・今、スグにやらなければいけないことは何なのか?
・本当に現在所属しているコミュニティでの活動は必要なのか?
・本当に自分(自社)は、自分のお客さまを決めているのか!
・決めたお客さまに向けての商品・サービスは今のままで良いのか?
・・・
と。
しっかり、確認できましたでしょうか。
ご自分の「足元」の経営資源や人間関係
そしてもっとも大切な
お客さまとのコミュニケーションについて・・・。
ここに
確実に気付きを与え、
発見した問題を解決に導く鍵が
USPだと私は考えています。
USP (Unique Selling Proposition)
です。
ですが、
書店に並ぶ書籍(アメリカのマーケッターの本を含めて・・。)や
ネットで落ちているレポートの類で
触れられているUSPは、
「マーケティング」もどきのUSPであったり
「セリング」メインだけのUSPであったりしています。
安易に捉えて
実施してしまうと
取り返しがつかなくなるのが
このUSPなのです。
USPの育ての親(私はこう呼んでいます。)の
J・エイブラハムさんも
こう言っています。
(即効性)
(最適化)
(結果に集中)
と。
ここでもう一つ。
以外に思われるでしょうが
USPに関しての一番の間違いは
「
USPを
ユニーク・セールス・ポイントと
解釈している方に多く見受けられる間違いです。
このような
分かったような
分からないような曖昧定義や雰囲気論では、
あなたオリジナルのUSPを創り、
マイUSPを打ち出すことはできないのです。
打ち出せない
ということは
自己満足にはなっても
実際のビジネスでは役に立たないのです。
つまり、
お客さまが出来ないということです。
出来たと思っても
瞬間だけの効果で終わってしまう、
ということです。
こういう思いで、
2009年の5月頃から
その時の仲間とともに
USPをベースにした
経営について議論と検証を重ねてきました。
その一つの成果が
USP経営ハンドブック(書き込みシート付き)
※「USP経営勉強会」入会者用ハンドブック
関係資料:「USP経営[T.M.]実践手法アラカルト」2007-10
ただ、
これだけでは「使える!マイUSP」を創り、
それを「
ハッキリとわかりました。
なのが足りなかったのか!?
それは、
「客観的で具体的なマネージャー機能」
でした。
ですから、
USP経営勉強会の
この時の会員さんには
今でも、メールや電話でのケア指導を
させていただいています。
どうしても
自分(自社)だけで創るUSPには
限界があります。
フッと、お客さまの視点が抜け落ちていたり
そこじゃないでしょ、あなたのUSPは?とか、
表現のPOINTが間違っていたり
自己満足で終わったりすることが
数多く見受けられたのです。
USPを創るには、
どうしても第三者の目が必要!
この結論を得るまでに
さらに半年の期間を要しました。
そこで、
USP経営に興味を抱いた経営者が、
・軸足をブレさせずに
・自分にお客さまをしっかり決めて
・自分の理想のお客さまを獲得していける
・今日からでもスグに取り組める
・日々実践していけて
・効果を検証していける
・常に打率を上げていける
効果の大きい支援の仕方・方法を考えました。
それが、{USP経営実践会}です。
会といっても
会員が一丸となってやっていく、
ということではありません。
あくまでも
どこまでも
テキストと書き込みシートを仲立ちとして
私があなただけの
「USP経営マネージャー」となって
添削・修正・具体アドバイスを
メール・スカイプ・面談を通して
実施させていただく企画内容です。
USP経営実践会は
人数限定です。
限定する他
この内容と成果を保証することができないからです。
この9月から募集をはじめています。
会員さまと共に成長させていただけると確信しています。
まずは、
これにチャレンジしてみてください。
この中にある
セルフヒアリングシートを
ダウンロードして
書き込んでください。
入会試験ではないのですが
この内容を自分で整理できなければ
USP経営の実践は到底かなわないからです。
当たり前に
お支払いいただいた費用以上の成果を
実感していただきたいので・・・。
正直な私のあなたへのメッセージです。
よろしくお願いいたします。
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ではでは。 (今日もあなたに善いご利益がありますように!)
ご質問やお問い合わせは ultrausp@gmail.com まで。
