「キャズムを超えろ！」
「収入印紙が不要になる！契約管理システムチラシ」
『あなたの仕事が存在する理由』
こんにちは。
今日もあなたとここで出逢えたご縁に感謝です。
ワクワクマエストロです。
・・・・・
もう一度ＵＳＰ経営の原点を押さえる！
シリーズ 5回目です。
キャズム理論をご存じですか。
ある大学教授が
商品購入の態度を新商品購入の早い順に五つに分類しました。
これをイノベーター理論と言います。
※1962年 アメリカの社会学者：エベレット・Ｍ・ロジャース教授
ザックリと５つに分けられています。
ちょっと自分がどのタイミングで商品を購入しているか
考えてみてください。
- 1.イノベーター（Innovators：革新者）
- 冒険心にあふれ、新しいものを進んで採用する人。
- 市場全体の2.5％。
- 2.アーリーアダプター（Early Adopters：初期採用者）
- 流行に敏感で、情報収集を自ら行い、判断する人。
- 他の消費層への影響力が大きく、
- オピニオンリーダーとも呼ばれる。
- 市場全体の13.5％。
- 3.アーリーマジョリティ（Early Majority：前期追随者）
- 比較的慎重派な人。
- 平均より早くに新しいものを取り入れる。
- ブリッジピープルとも呼ばれる。
- 市場全体の34.0％。
- 4.レイトマジョリティ（Late Majority：後期追随者）
- 比較的懐疑的な人。
- 周囲の大多数が試している場面を見てから同じ選択をする。
- フォロワーズとも呼ばれる。
- 市場全体の34.0％。
- 5.ラガード（Laggards：遅滞者）
- 最も保守的な人。
- 流行や世の中の動きに関心が薄い。
- イノベーションが伝統になるまで採用しない。
- 伝統主義者とも訳される。
- 市場全体の16.0％。
あなたもご自身の購買行動を振り返ってみて
いかがでした！？
どこにあてはまりました。
この一覧の中で、
あなたの商品・サービスのUSPに
お客様自身で興味を持って
購入判断してくれる人はアーリーアダプターまでです。
ロジャース教授は
特にアーリーアダプターを重視し、
「普及率16％の論理」として提唱しています。
一方、マーケティングコンサルタントのジェフリー・Ａ・ムーアは、
アーリーアダプターとアーリーマジョリティとの間には
容易に超えられない大きな溝(Chasm：キャズム）があると主張しました。
これがキャズム理論です。
この溝を超えないと、
商品やサービスは
一時的に不安定で小規模なマーケットを形成するだけで消えてしまいます。
となると安定したマーケットを創るためには
この大きな溝(Chasm：キャズム）
を超えることが必要です。
さて、この溝を越えるために必要なものはなんでしょうか。
USP経営者のあなた
少しだけ真剣にご自分で考えてみてください。
今から3分間
携帯電話の電源をＯＦＦにして、しっかり集中してくださいね。
ズバリまいります！！
・・・
溝を越えた先に待っている
アーリーマジョリティ以降の消費者は
あなたのメッセージを自分から受け入れようとはしません。
彼らは、自分と同じ消費者であるアーリーアダプターの意見に左右されるからです。
ちょっと観てみましょう。
例えば、
「芸能人・有名人が使っている」
「知人・友達が使っている」
「雑誌や新聞等で見た」
「販売員に勧められた」といったことです。
iPODがその典型でしたよね。
大前研一が著書「一人勝ちの経済学」(1999年)で喝破したように、
商品やサービスが多様化するほど、
消費者はむしろ選択を放棄し （自身で判断しない）
外部からの情報に頼りがちになる （判断を委ねる）
ことで「一人勝ち」の状態が生まれます。
あなたのUSPは、
たくさんの商品やサービスとの「違い」を
アーリーアダプターに理解していただく言葉である、
それだけだけではありません。
↓
アーリーアダプターから
他の消費者に伝えていただく言葉でもあります。
分かりやすく！
簡潔で！
印象的！
なあなたのUSPは、キャズムを超える大きな条件になります。
「USPはUFP(Ultra Faithful Promise）
非常に誠実な約束)」ですよ！！！
「アクションなければ
マイナスもプラスも生まれません！
つまり、ゼロ！です。」
本当に
・・・・・
ではでは。今日もあなたに良いご利益がありますように！！
「徹底的に本業支援！」
ＵＳＰ経営マネージャー 井上ＲＩＮ
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・・・
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国税庁が認めている！
収入印紙が不要になる！契約管理システム
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