「定義とＵＳＰ経営者」
こんにちは。
ワクワクマエストロ ＲＩＮです。
今日もあなたと出逢えたご縁に感謝です。
・・・
ＺＵＢＡＲＩ ！
ＩＫＩＭＡＳＵ！
約２０年くらい前
私はとあるフランチャイズ専門のコンサルタント会社Ｆに
客員のようなカタチで出入りしていました。
そして、今年の６月初め
Ｈさんという方を通じて
当時ＦにいらっしゃったＳさんから
久しぶりに「お会いしたい」との連絡を受けました。
そうですねえ、
ほぼ１５年ぶりくらいの再会でした。
Ｈさん、現在東京でコンタント会社を経営されていました。
用件の一つは
Ｈさんのクライアントさまが
新規事業として取り組んでおられる
ある講座の講師のご依頼でした。
その講座の特定科目（！？）の一つを
私にやってもらえないか？という内容でした。
たまたま、その科目自体私が以前から興味のあるテーマであったこと。
そして何より
今までの、私自身の取り組みや成果やノウハウといったものを
＜その場＞で試みたい、整理したい、反応を確かめたい。
今までの知恵や成果といったものを全部提供したい！
といった動機が働きましたので
お引き受けすることにしました。
現在、１１月の講座修了を目指して
月に３、４回ほどその講座で講義をさせていただいています。
そして私がいつも繰り返し述べていることの一つ。
毎回の講座で
毎回出てくる
キーワード「言葉の定義」 です。
それが
マーケティング用語であったり、
お役所言葉であったり
販売に関係する言葉であったり
新しい言葉を憶えるにしても
すでに知っている知識を深めるのも
その知識を活用して知恵を蓄積していく時も
その「言葉の定義」が曖昧であったりすると
捉えるべき真の問題がボケてしまうのです。
ましてやその「言葉」キーワードの理解や
受け取るボリュームやインパクトが違うと
複数メンバーでの議論など不毛になってしまうのです。
写真：転用元 LASK.INC *ロサンゼルス情報＆留学生サポート*
たとえばこうです。
よく打ち合わせなどで「粗利益」って言葉使いませんか？
次の３人が会議をしたとします。
そして各々「粗利益」をこう考えています。
Ａさん 売上金額 － 仕入れ代金
Ｂさん 売上金額 － （仕入れ代金 + 販売管理費）
Ｃさん 売上金額 － （仕入れ代金 + 販売管理費 + 販売促進費）
※経理上の定義はここでは捨象してくださいね。
会議目的は具体的な＜営業利益金額のアップ施策＞です。
間違いなく混乱し、話がかみ合わなくなり
結果、求めるアウトプットがボケボケになります。
コレ、経営者同士の会話でも結構起こっています。
ですから、
この際しっかりと
せめて自社内やビジネスパートナー仲間内だけでも
頻繁に使う言葉や重要な用語の定義、概念の統一
やってみておかれてください。
たったこれだけで、会議・ミーティングといわれるものの
効率はもちろんのこと、会議成果が格段にアップします。
お客さま、クライアントさまとの商談・打ち合わせの時も同じです。
今日是非、聞いてほしのです。
あなた自身とあなの会社の同僚や社員さんに
気になる言葉の定義を。
次の３つだけでもいいです。
「広報」って何？
「広告」って何？
「宣伝」って何？
この３つの違いって何！？
今、こうしてこの私のブログを観ている
ＵＳＰ経営者のあなた
あなたの「ＵＳＰ」
会社の「ＵＳＰ」
あなたの周りの方
ブレないで理解されていますか！？
ではでは。
ＵＳＰ経営マネージャー 井上林親・ＲＩＮ
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１１月２日（水）です。↓
「収入印紙不要の契約管理システム 販売者説明会」
http://ameblo.jp/usp/entry-11056561291.html