あなたから買いたい!お客さまから指名される起業家に! -2ページ目

あなたから買いたい!お客さまから指名される起業家に!

ビジネスの基本は、お客さまをつくること!!そして、お客さまが買うのには理由があります。【小売業経験25年+1000人に接客&マネジメント教育経験】から身につけた「お客さまがあなたを指名する理由」をお伝えします!

これからビジネスやりたいんです。Facebookとブログ、どちらから始めたらいいですか?
Facebookは結構やってるんですけど、ブログとなると何書いていいのかわからないんです。
Facebookの方が楽だから、そっちに集中してもいいですよね。


こんなお話をよく伺うのですが、さて、わたしは何と答えているでしょうか?


わたしの答えをお伝えする前に、こんな例をご紹介します。




例えば、こんな質問をされたら、あなたは何と答えますか?


初めての一人暮らしなんです。 炊飯器と電子レンジ、どちらを買ったらいいですか?


いかがですか? 正直、答えようがありませんよね。(笑)


炊飯器はご飯を炊くためのもの。 電子レンジは冷凍食品を解凍したり、冷蔵庫に入っている食品を温めるもの。


用途が全然違います!


もちろん、今は「電子レンジでご飯を炊くキッチングッズ」や「炊飯器で調理するお料理レシピ」もいろいろ出てますので、どちらか一方という選択もあるのかもしれません。


ただ、この方、初めての一人暮らしということですが、


●料理の経験はあるのか?
●自炊をしたいと思っているのか?
●自炊をするなら、どのくらいの頻度でどんなものを作りたいと思っているのか?


せめてこのくらいは追加情報がないと、なんとも返答しかねるのではありませんか?


先にあげた、Facebookかブログかという質問にどのように答えるか? 


答え方は「炊飯器か電子レンジか」と全く同じです。


なぜなら、Facebookとブログは、異なる特徴と機能を持っているからです。


さて、わたしはなんと答えるのか?


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あなたの身近にいる人で、あなたが一番幸せになって欲しい人は誰ですか?
その人の幸せのために、あなたが何かしてあげたいことはありませんか?
その行動をすることで、あなた自身はどうなりますか?



もし、あなたが自分の「目的・目標」が見つからないとお悩みなのであれば、このように考えてみてください。


視点を変えることで、見えてくるものが必ずあります。




最近、めっきり早起きのわたし。


早起きはいいですね。


ルーチン的な作業をこなすのは、朝に限ります。


効率よく仕事をするのに朝は向いている時間帯だからです。


そして、午後はクリエイティブな仕事をしたり、人とコミュニケーションするのに向いているそうです。


そして、夜は自分との対話をする時間ですね。


中長期的なプランニングは、夜の時間帯にやる方が集中できる気がします。(熱中しすぎて、気がつくと深夜!ということもよくあるのですが。笑)


昨日は、なんと、予定しておいた仕事がサクサク進んで、なんと1時間前倒しで終わってしまいました! (こんなことは滅多にないのですが……。)


空いた1時間で、次の日の分の仕事を片付けてしまうという選択肢もあったのですが、わたしは自分へのごほうびをあげることにしました。


それは、大好きな三省堂書店神保町本店での「立ち読み三昧」です。(笑) 気になっていた雑誌のチェックが一気にできて、これも満足!


きちんと意識して目標を達成させようとして行動すると、こんなおまけもあるんですね。


ところが……。 世の中には、「目標がない」「目的が見つからない」という方がいらっしゃいます。


このような無目的・無目標の人は、どんなに一生懸命行動しても、おそらく達成感を味わうことができないでしょう。


なぜなら、無目的・無目標の人は、自分がどこまでできたら自分にOKを出せるのか? その感覚がないからです。


行動し続ければなんとかなる。
一生懸命がんばればなんとかなる。



これは幻想です。


一生懸命がんばってなんともならないこともあります。


だったらどうすればいいのでしょうか? 


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「自分を信じる」


とても大切なことですが、


自分が信じている自分の価値観は、果たして正しいのか? 


常に、自問自答する必要があります。


なぜなら、あなたは必要な情報を十分得ない状態で、判断している可能性もあるからです。


最近、「同じ人物」に対する正反対な評価をしている2つのニュースを目にしました。


その人物とは、日本テレビ新人アナウンサーの笹崎里菜さん。




6月21日のネットニュースに、こんな記事がありました。


番組デビューを果たした笹崎里菜アナだが扱いづらい? ネガティブな上、プライドが高すぎて…


そして、7月4日のネットニュースでは、こんな記事がありました。


笹崎里菜アナ 日テレ社食で「自然に気配りできる」と高評価


笹崎里菜さんとは、昨年、「キャバクラ勤務の経歴詐称問題」で内定を取り消され、裁判所に訴えた結果、和解が成立し、内定を勝ち取った話題の女性です。


わたしはこの件に関して、ブログ記事
日テレ女子アナ内定取り消し問題。無事解決、良かったけど……。


に、こんな風に書かせていただきました。


テレビ局のイチ社員とは言え、女子アナは日常的にテレビに出て、人目に晒される立場です。噂になってナンボ、話題になって覚えられてこそ、意味があるというくらい、図太くなれないと、とてもやっていけない仕事です。


さて、先ほどあげた2つのニュース記事、


内容はリンク先でご覧いただきたいのですが、ここに書かれている笹崎里菜さん、もちろん同じ人です。


2つのニュースは3週間程しか空いていません。たった3週間で真逆の印象を与えるくらい、彼女が変わるなんてことあるでしょうか??


あるわけないですよね。


ニュースのソースがどこから出たものかわかりませんし、掲載媒体もわかりません。ただ、


ネットニュースでは、どんな媒体のニュースでも、このように文字だけで表される場合があります。


1つ目の記事だけを見にした方は、笹崎里菜さんにネガティブな印象を持ち、2つ目の記事を目にした方は、笹崎里菜さんにエールを送りたくなるでしょう。


2つとも目にしたわたしは? 


今は自分の目で、テレビ画面に映る笹崎里菜さんを見て確かめたいと思うばかりです。


笹崎里菜さん、きっと、入社の経緯のことなんか吹き飛ばすくらいの活躍を見せてくれると思っています。


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あなたは、なりたい未来の自分の姿、もう決めていらっしゃいますか?


もし、決めていらっしゃるのであれば、「なかなか思う通りにいかないな」というお悩みを抱えてもいらっしゃるのではないでしょうか?


やりたいのに、なかなか手をつけることができない。
どうでもいい予定ばかりで、スケジュールがいっぱい。
整理しないと。
時間がない。
わたしは時間の使い方が下手だ。


そんなお悩みを抱えていらっしゃるのであれば、ぜひ続きをお読みください。




わたしは、2009年の会社員時代から、Googleカレンダーを使っています。


以来数年間、紙の手帳は全く使わないで、デジタルのみでスケジュール管理をしてきました。


もともと「その日1日の予定くらい頭で覚える」主義で、手帳は先々の予定をメモする程度しか使っていませんでした。


ただ、当時、仕事上のミーティングや来客等の煩雑な予定が毎日あって、覚えるのがだんだん面倒になってきました。


とは言え、予定はしょっちゅう変わるので、手帳に書き込んでも予定が変わるたびに書き直すのも面倒。(そう、書き直すのが面倒なんです。)


なので、Googleカレンダーを知って「パソコンでスケジュール管理ができる!」と、飛びついて、あっさり紙の手帳とさようならしたのです。お気に入りの6穴ファイルカバーも、しまいこんでしまいました。


ところが、昨年から紙の手帳復活! 


今はGoogleカレンダー(iPhoneと連動させています)と同時並行で使っています。


どうして2つ使っているのでしょうか? 


ちゃんと理由があります。


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仲間の姿は自分の鏡です。


自分の周りの人達や出来事は、自分を映し出しています。



だったらお金持ちと仲良くなれば、わたしもお金持ちになれるの? 


ある意味正解かもしれません。(笑)


自分で稼いでお金持ちになった人は、必ず「お金を手にいれることができる成功習慣」なるものを持っているはずですですから。


仲良くなって、なおかつ、成功者の成功習慣を直に学ぶことができるなら、最高ですね。




成功するためには、成功につながる習慣を持つこと。コレ、多分真理です。


成果をあげるのに必要なことは、テクニックやノウハウではありません。(ゼロとは言わないけど)


自分の中に、成果をあげるために必要な要素はすでに財産としてあるんですね。 あとはその財産をどう使いこなして結果を出すのか?それだけです。


なのに、


「もっと◯◯を手に入れなければ」
「◯◯を学ばないと、できない」
「◯◯を身につけたら、できるはず」



と、次々答えを外に求めたり、ないものねだりをしてしまうのはなぜでしょうか?


おそらく……。自信がないから、ですよね。


自分はまだまだ
自分には無理
自分はその器じゃない
自分は◯◯
(以下略)



自分に対して求めるレベルを上げるのはいいことですが、自分で自分を承認できなくなったら本末転倒!! 意味がありません!!


根拠なんかなくたっていいんです。自分で自分を信じましょう!


そして、自分で自分をコントロールする技術、スキルを身につけてください。


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