お客さまが一番興味あること…ソコですか! | あなたから買いたい!お客さまから指名される起業家に!

あなたから買いたい!お客さまから指名される起業家に!

ビジネスの基本は、お客さまをつくること!!そして、お客さまが買うのには理由があります。【小売業経験25年+1000人に接客&マネジメント教育経験】から身につけた「お客さまがあなたを指名する理由」をお伝えします!

パーソナルビジネスプランナー 都築 志摩です。


あなたが「アフター像」をお客さまの脳裏に描いていただくことができれば…。


おそらく、何でも売ることができるでしょう。



最近、「マヤ暦」なるものがちょっと流行っていること、
ご存知ですか?


今年に入ってから、よく見かけるキーワードの一つで、
「なんだろう?」と若干気になっていました。


そしたら、起業仲間のよしだるりこさん
「マヤ暦をやっている」というではありませんか!


昨日、るりこさんと会う機会がありましたので、
開口一番、わたしはマヤ暦のことを聞いてしまいました。



ざっくり言うと、中南米のマヤ地域で栄えたマヤ文明で使われていた暦のことで、
現在、普通に使われている暦とは全く違うのです。
(一度聞いただけでは、正直よくわかりませんでしたが…。)


誕生日をマヤ暦に当てはめることで、いろいろなことがわかるとのこと。


まあ…。いろいろあるみたいなんですけど、


マヤ暦素人のわたしの興味の方向は、


「マヤ暦を使うと、わたしはどうなるの?」



その一点でした。


◯◯占い、◯◯診断、いろいろありますが、
あなたの興味は「自分はどれ?」ではありませんか?


人は自分のことに一番興味があるものなんです。


だから…。


人にあなたに興味を持ってもらうことって、結構大変なんですよね。



あなたが本当に自分の商品やサービスのの良さをお客さまに伝えたいのであれば、
ストレートに商品のことを話すのは、逆効果です。


お客さまが知りたいのは、


その商品を使う(サービスを受ける)と、わたしはどうなるの?
その商品を使う(サービスを受ける)と、わたしにどんなトクがあるの?



この2点に絞られます。


いわゆる「お客さまのアフター像」です。




例えば、薬であれば、成分や効能は、どうでもいいです。
(聞いたって、よくわからないので)


しかし、飲むことによって、どのように効果が現れるのか、
どのように体調は回復するのか?


あなたが商品をお見せすることなく、この「アフター像」を
お客さまの脳裏に描いていただくことができれば…。


おそらく、何でも売ることができるでしょう。


無敵ですね。


次回に続きます。