この人は話を聴いてくれるという安心感
やさしい『質問力』の第一幕は
「この人は私の話を聴いてくれる」という安心感を与える
関わりについて、皆さんとシェアしていきたいと思います。
小さい頃に聞いた北風と太陽のお話でいえば
太陽のような関わりをちょっとイメージしてもらっても
いいかもしれませんね。
ああーなんだか暑くなってきたあ といって旅人が自ら
コートを脱ぐあの場面は象徴的ですよね。
皆さんは
どんなときに「この人は話を聴いてくれる」と思うでしょうか?
まずは、自分の話をうなづきながら聴いてくれるとき
ちょっと安心しませんか。
試しに、まったくうなづきなしで人の話を聞いてみてください。
たぶん、話し手は相当に話づらくそして長くはもたないでしょう。
次回は、「うなづき」について
もう少し掘り下げてみたいと思います。