さて、数年前はお客様を接客するのが好きだと思っていた私・・・。なんでだろう。最近お客様だけどって驚かされることも多いです。
今のお店で働き始めて早3年。どこにでもある、普通の雑貨などなど、多くの商品を取り揃えているお店に勤務しています。
お客様は神様!?いやいや、常識のあるお客様は神様です
ですが、常識の無いお客様はお帰りいただきたいものです。
民度というのでしょうか?土地柄??その地域によってお客様も変わりますね。こんな非常識なお客様は見たことが無いというお客様が今の売り場ではぞくぞくとご来店いただいております。
え~。本日のお客様は物凄い大きな態度で店員をサル呼ばわりされたお客様のお話です。
常連といえば常連・・・。店員がそのお客様がご来店されると、バックヤードへ逃げ込みたくなる程のお客様です。
本日も斜め45度・・・。あごでてますけど。肩で風を切ってご来店されました。
『いらっしゃいませ~』私も他の従業員も女優顔負けの満面の笑みでご挨拶。
『○○はどこか~
』・・・。何も言ってませんけど怒っていらっしゃる??大変ご機嫌斜めのご様子。
○○でございますね。在庫の確認をいたしますので少々お待ちくださいませ。
・・・・・。1分経たないうちにご立腹。『どっかあるだろうが、前は置いてあったのみたぞ
』
最悪です。調べてみるとメーカーさんに在庫がない。商品はもちろん品切れです。
お客様にその旨を伝えると『あ?なんだと~サルみたいな顔しやがって』
・・・。いやいや、サルって言われた事ないし。あたしがサルならあんたはゴリラでしょ?
従業員も人間なんです。感情が無いわけじゃありません。そんな理不尽な・・・。
お店側の過剰なサービス精神が、お客様をわがままにしてしまっていると考えてしまうのはわたしだけでしょうか?
さあ、次はどんなお客様がご来店されることでしょうか。
全く予測不可能です。


パスタ自体が大好きなので良く食べます

