【管理会社変更コンサルタント】
某市内の240戸くらいのマンションで、管理会社変更のコンサルタントを依頼されています。
9月から始めています。
まず、管理会社を変更しようと考えた理由から聞き出して、現在の管理状況を把握し、どのような管理がよりこのマンションにふさわしいか考えます。
次に、管理仕様書の作成。見積り参加管理会社のリストアップ、参加依頼、見積り仕様書と現地見学会の開催。
見積り収集、比較表作成、見積り分析、管理仕様書の改訂。
管理会社候補を絞り込んで新見積り仕様書による再見積り依頼。
このような段階まで来ています。
12月のある日は、管理会社変更のきっかけになった現在の管理会社の役員と面談。
当時、管理員を夫婦二人で雇用する約定であったにもかかわらず、夫婦二人の内夫が外部に働きに出て、妻一人が管理員業務を行っていました。
これは、管理会社が第三者の派遣会社に業務を委託したために起きたことが分かっています。
つまり、管理組合は、二人分の業務費用を負担していたのに、管理会社は一人分のしか出していなかった。管理員夫妻は一人分の給料しかもらっていないと主張したことから、事実が発覚しました。
そこで、管理組合としては管理員業務費用を過払いしていたことになり、払い過ぎた分の請求をしています。
コンサルタントとして、このようなトラブルを抱えている会社を今後管理する会社として私が推薦することはできないし、公開ヒアリングの時に解決していないと必ず質問が出て紛糾することは必至です。
したがって、年内に解決の方向性をまとめて、年明け早々に覚書の締結をするように申し渡しました。
担当役員は、会社に持ち帰って検討することとしました。
(つづく)
某市内の240戸くらいのマンションで、管理会社変更のコンサルタントを依頼されています。
9月から始めています。
まず、管理会社を変更しようと考えた理由から聞き出して、現在の管理状況を把握し、どのような管理がよりこのマンションにふさわしいか考えます。
次に、管理仕様書の作成。見積り参加管理会社のリストアップ、参加依頼、見積り仕様書と現地見学会の開催。
見積り収集、比較表作成、見積り分析、管理仕様書の改訂。
管理会社候補を絞り込んで新見積り仕様書による再見積り依頼。
このような段階まで来ています。
12月のある日は、管理会社変更のきっかけになった現在の管理会社の役員と面談。
当時、管理員を夫婦二人で雇用する約定であったにもかかわらず、夫婦二人の内夫が外部に働きに出て、妻一人が管理員業務を行っていました。
これは、管理会社が第三者の派遣会社に業務を委託したために起きたことが分かっています。
つまり、管理組合は、二人分の業務費用を負担していたのに、管理会社は一人分のしか出していなかった。管理員夫妻は一人分の給料しかもらっていないと主張したことから、事実が発覚しました。
そこで、管理組合としては管理員業務費用を過払いしていたことになり、払い過ぎた分の請求をしています。
コンサルタントとして、このようなトラブルを抱えている会社を今後管理する会社として私が推薦することはできないし、公開ヒアリングの時に解決していないと必ず質問が出て紛糾することは必至です。
したがって、年内に解決の方向性をまとめて、年明け早々に覚書の締結をするように申し渡しました。
担当役員は、会社に持ち帰って検討することとしました。
(つづく)