2025年第1回目 2025年2月21日(金曜日)開催
名古屋でらマーケ勉強会参加してきました
場所はいつものスタメンさん

今回は、マーケとインサイドセールスの言いたいこと対決というという内容でしたが、それぞれの役割を認識して成果を上げることがもっとも大切かなと思いました。社内でグダグダやらずに早よクロージングしてこいって感じですね
今回は内容が濃くてとても楽しかったですし、勉強になりました!

マーケ(マーケティング)とは、テレアポのことじゃない?
それで良いんじゃないのか?みたいな声もあったりしました。
私もそう思いましたけど
ここでのマーケ(マーケティング)とは、頭の中でイメージしてるのは人それぞ差異があるものの、Webマーケティングで新規顧客、見込み顧客(リード)を獲得することだろうと思いながら話しを聞いておりました。
インサイドセールスは、商談に至ってない見込み顧客(リード)を自社の商品やサービスに興味・関心を持ってもらい、最終的にはアポイントを獲得して、商談へとつなげるのが役割だと思います。インサイドセールスとうのは、内勤型営業ですね。反響営業とも呼べるかも。
私が若い頃にはそのような言葉はありませんでしたし、お問い合わせ頂いたら直ぐにアポとって訪問(商談)するという流れでしたけどね。今の時代はインサイドセールでなんとかしようという流れは強く感じますよね。
確かに、webマーケティングでお問い合わせが入って、例えばLINE・メールなどでのやり取りで商談ができるのであれば、顧客と電話で話さなくても良いのでやりやすい感はあります。最近の若い世代の人たちは顧客と電話で話すの嫌だという人も多いそうですから。
さてさて、名古屋でらマーケでの今回のお話は、マーケ(マーケティング)で集めてきた見込み顧客(リード)の質が悪いから受注に繋がらいなど、マーケとインサイドセールスの確執的なお話しを元に、双方の歩み寄りと、改善策的なことを見出そうという内容のセミナーだったと思います。
CV数、獲得件数などの数字に惑わされてしまっているのであれば、普通にテレアポして新規顧客獲得したり、飛び込み営業したり、異業種交流会に参加などして見込み客を作ったほうが早くない?と思ったりもしましたが、それを行うのが難しい時代ではありますが、営業的な活動をしてた自分としては営業理論が無いとマーケは難しい、営業上での心理戦も難しい、顧客の折衝も難しいと思いますね。
なので、web、ネットで出来ることは限界がありますから、やっぱり営業は大切だと思います。
技術畑の人間だけど営業やってたので、営業は重要ですよ。営業が無いと売上無くなりますから。
ただ、Webマーケティングというのは新規顧客の獲得が昔に比べて容易にできる時代になりました。営業でいうところの白地開拓ですね。これって、めちゃくちゃ重要ですし、どんな企業も欲しいところだと思います。しかも、最近では新規獲得した顧客情報を他企業に売買するということもできますからね。自社では営業しない、新規顧客の獲得のみ、それを売るというほぼ最強ですよね。
例えば、引越し見積もり比較サイト、中古車買取比較サイトなどがそんな感じですよね。お問い合わせフォームから自身の情報を入力して送信すると、ありとあらゆる企業・業者から電話でのアポイントメントが入りますからね。Webマーケティングをうまく活用すれば営業要らずで戦える可能性は十分あるかと思います。
だから、Google広告などのリスティング広告やSEO対策での検索上位ヒットが重宝されるのだろうし、SNSを利用したバイラルマーケも有効的ですね。
金鉱よりもスコップみたいなもので、金掘ってひと山当てるか、金を掘るためのスコップ(道具)を売って稼ぐか、正解は無いと思いますが、色々な手法・方法が在りますが結局のところは売上にならないと駄目ですよね
なんだか、横文字ばかり並べてよくわからんけど面倒な時代になったな~と思うこともありますけど頑張りましょう!
PS~
名古屋でらマーケのどら焼きを作ったそうです
美味しく頂きました、有難うございました!
