いらん親切

仕事の話…

スタッフの子が、お客さまの変な

スイッチを入れてしまいクレーム

に発展しました。

通話録音を聴いたら、コッチの分悪い

本人は、親切なつもりだったが相手は

必要性があり申し込みした。

それを、本当に必要なのかと執拗に

聞いてしまったことが原因…

相手も、質が悪いからカスハラ的な

ことを言い出した。

気を付けよう…

変なスイッチ押さないように…