最初はアメリカで電話するのがとても嫌で、なるべくチャットで済ますか（アメリカは結構問い合わせがチャットでできる）、直接言って話すかしていたが、、
そうも言ってられず、最近は結構頻繁に電話するようになった。
（でも、コールセンターがスパニッシュ系で聞きづらい事もあるけど）
そして、たいてい電話で会話はどうにか成立している。
が、１つだけ困っている事がある。
４月に受診したER
その時も、現地でセルフペイだと言ったのに、その後、何度か保険の情報をくれ、というレターが来た。
ま、そのうち請求書が来るだろうと無視していたのだが、しつこく来る。
なので、電話して、セルフペイなので、早く請求書送ってくれと電話した。
で、向こうも、早速送る、と言ってくれた。
が、また１週間後、保険の情報をくれ、もうタイムリミットです、というレター。
で、むかついて、仕方なくまた電話。
今度も理解してくれて、明日送る、と言ってくれた。
さて、今度は本当に届くのか？
７月にはここにいないから、早くしてくれないと困る、と言ったけど。。。。
はよ、してくれよー
７月に送ってきて、いなくて払えず、遅延料金なんて請求されても困るよー
私の英語が通じていないのか？
いや、そうは思えない。
アメリカは、結構やることが部署ごとに効率悪く分かれているのでそのせいだろう、、、きっと、、、