去年の夏の旅行で追突事故に遭った我が家
たまたま知り合い３人で 同じ時期に追突事故を経験していました
保険会社と それぞれの対応の違いに気付いたので
記録しておくことにしました
１ 我家 追突された側
保険会社は 共済組合 事務手続き対応の電話 ３回くらい
今後の流れを教えてくれました
加害者 女性 ４０代？ お互い家が遠かったので
お詫びの電話が５回くらい
洗剤と果物が届いて返って恐縮に感じた
相手側の保険会社はA社 ２人体制の対応で
お詫びの電話と事務処理に関する電話が何度かあった
家が遠いので電話対応で失礼する事を何度か
詫びていました。
むち打ちで通院 ２週間
一月かからず解決
その後、なんと年末にも贈り物が届きびっくりしました。
また洗剤と果物が…
お礼の電話をかけると こんなに早く解決するなんて
相手の方に感謝しなさいと保険会社の担当に言われたのだとか
年末に贈り物をして 一区切りつけたい気持ちだったそうです
私自身も 悪い相手じゃなくてよかったと思いました。
２ 〇子さん 追突された側 保険会社は A社 事務手続きと対応について
色々教えてくれたそうです
加害者 女性２０代 父親と一緒に自宅に謝罪に来たが
父親だけが大変丁寧に謝罪
後ろにいた肝心の娘は全く謝罪せず
謝罪は１回だけ サラダ油のセットを持ってきた
保険会社は N 自分の保険会社と違い
全く対応がなってないと感じる電話 数回あり
むち打ちで通院 １０か月
年末に話したときは まだ解決してないとのこと
３ ▲さん 加害者 保険会社は S社 あっさりした電話対応のみ
最近流行りの ネットと電話対応で加入の
安さを売りの保険会社のようです。
相手に謝罪の電話を入れた方がいいか 聞くと
そのくらいは入れた方がいいと言われたそうですが
物を贈るのは あなた次第 相手次第 の様な話だったとか
追突された側 ワゴン車に ２家族 ７人
内小さい子供３～４人 乗っていたそうです
保険会社 ？
運転者、同乗者全員が とりあえず通院 ３日
一月かからず解決
それぞれ ちょっと立場は変わりますが 色々話していて
事故自体は ほんのちょっとぶつかっただけ 車の傷も少々のへこみで
（▲さんは 傷がほとんど目立たない状態）
全員が大きな事故ではなかった
何となくむち打ち？程度だったようです
お互い話してみると 保険会社の対応と ぶつけた側の対応が違っているだけで
解決までにかかる時間が全く違うこと
物を贈る 贈らないは 相手次第という事かもしれませんが
３番目の▲さんは 私と〇子さんの話を聞いて
直ぐに ２家族に子供たちが喜びそうなクリスマスの贈り物を届けて
電話で丁寧にお詫びしたようです。 （ちょうどクリスマスが近かった）
身体に不調がある時は しっかり治してほしい 大切な時間を奪ってしまい 申し訳ないという気持ちを電話で伝えたと話していました
確かに私も そういった電話がかかってきました。 通院が終わるまで 週１回程度 場合によってはうざく感じるかもしれませんね
年末に まだ解決していないと話していた 〇子さん
保険会社と加害者側に不満でいっぱいでした。
いきなり自宅に訪問されて 困惑ですよ
それも地元の方で 役場職員だと後々分かったそうですが
自分は大変丁寧に謝罪できても 肝心の娘が謝罪できてないようでは 全くダメですよね
保険会社のNも ちょっと問題があるのは耳にしていましたが 地域のお付き合いもあり加入するのでしょうが
全くなっていませんよ
今時、サラダ油をもらって喜ぶ主婦が どれほどいるのか？
中、高校生の子供がいる家庭ではないですし
それも６０代 自宅での揚げ物、だんだん控えるようになる年齢です
油にもこだわりの主婦って いるものです。
相手の事を考えて贈り物をするって 難しい事ですが たいして考えもせず持ってきた感じが見え見えです
保険会社選びも大事なのだと思いました
安けりゃいい、お付き合いで仕方ない・・・なんて言うのはダメかな・・・
以上、去年の出来事でした
