昨日の衝撃の出来事が、脳裏から離れない、うさです。
こんばんわ。
さて、結果報告とまいります。
まずは、お客様サービス室にお電話をしたんだって。
すると、女性のオペレーターが出られて、昨日の出来事を詳しく話したのね。
話の途中に、相槌は打つものの、謝りの言葉は出なかったらしい。
で、お母さんが
「保健所にこの後、電話してこのこと、言っちゃいますよ？」
って言ったら、
「それは、お客様の判断にお任せします」だって！！！！！
何、開き直ってんだ？！
もう、なんか、マニュアル通りの答えしか返ってこなかったんだって。
で、その後、保健所に電話。
同じく、昨日のことを詳しく話すと、
「立ち入り調査をして、調査の前と後の改善報告を、あなたに（お母さんね）報告します」
との回答が。
でも、立ち入り調査って、大体が、日時指定で来たりするじゃん？なので、尽かさず、
「抜き打ちですか？」
って、聞いたら、定期の調査は日時指定なんだけど、こういう苦情は、抜き打ちなんだって。
あと、保健所に
「こういうことで、営業停止にはならない？」って聞くと、
「食中毒のように、被害が拡大する危険がある場合は、営業停止処分になるんですが、この場合は、なりません。」
だって。
くそー、どいつもこいつも、馬鹿にしやがって！！！！！！！
なんなんだ？一体。どこに言ったら、ちゃんと誠意ある対応で、こっちが納得する対応をしてくれるんだ？
誰か、教えてよ。
こんなやり取り後、１本の電話が・・・。
多分、お客様サービス室から連絡が行って、かなりこっちがご立腹だったんで、お店からお電話があったそーな。お詫びの。
で、電話口で、どーゆー風に清掃を行っているかの説明を話し始めたから、一言。
「電話、１本で済ますつもり？忙しいんよ、こっちだって！」
とキレると、お家まで、やって来たそーな。
お子様セットのおもちゃを数点と、カレンダーを手土産に、ぶっといファイルを抱えて、店長がやってきた。
「小さいお子様がいらっしゃったと思うんで、コレを」
確かに、姪っ子が一緒にいたから、それを覚えてて持ってきたんだろーけど、はっきり言って、そんなもん、いらねーよ！！！フン！！！！
持ってきたぶっといファイルを広げて、９月にフライヤーの下を業者に依頼し清掃しただの、清掃の手順やら、日時やらを一通り説明。
説明されたところで、実際にゴ○がいたことには、変わりないのにさ。
お家まで来たってゆーから、菓子折りの一つでも持ってくるのかと思ったのに、自社商品。
確かに、開発に時間もお金も使ってるのは、知ってるし、子供が誤って部品を飲み込んだり、簡単に解体出来ないような工夫がなされてるのも知ってるけど、被害者は、子供じゃなくて、大人なのに、この常識のなさ。
呆れてものが言えません・・・・・。
もう、二度と、行きません。マクドナルドには。
あーもー、今年こそ、グラタンコロッケバーガー食べるつもりでいたのにさ。
月見バーガーだって、好きだったのにさ。ジューシーチキン、美味しかったのにさ。
もうちょっと、誠意ある応対ができないもんかねぇ。
空いた口がふさがりません。
以上、結果報告でした。
バラ風呂もあってあ～サイコー
お願い事は、もちろん『ベビちゃん、早めに来てください』でしょ。
が、泳いでいるのを初めて見て、ちょっと、カンドー
でした。
「卵管造影検査、初めてですか？」
「はい」
「はい、じゃあ、器具入れますねー」
」
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