大量不正クリックによる広告妨害

クリック単価によるWeb広告を掲載していましたが、短時間に大量のクリックが行われ、あっという間に投入していた予算が消費されてしまいました。
1日の上限金額を設定していたにも関わらず、その3倍の金額を超えて消費されてしまいました。
表示に対するクリック率はそれまでの10倍を越えていましたので、メールでその広告代理店に問い合わせていますが、なしのつぶてです。
「自分でそうならないように何とかしろ」ということなんでしょう。