スプリング折れ

トヨタ　ハリア

Ｈ１８年　ＣＢＡ－ＡＣＵ３５Ｗ　２ＡＺ　1８４５６Ｋｍ

症状　：　スプリング折れ

点検　：　目視、　サビと思われる

社外品のダウンサスを新車時に装着

今回、リアのスプリングが折れた

塩カルによる腐食と思われる

当方としては、製作時に巣が入っていて、

そこからサビが侵食したのでは？と思ってしまう

対応として、お客様はクレーム扱い

部品は、仕入れ先の営業マンから代理店に無理を言ってもらい

メーカークレームになった

担当者様様である

現在、工賃も見てもらいたいので交渉して頂いてる状態だ